Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto fiş

348 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Saat Bazlı İade Kısıtlaması 30 Günlük Hak İhlali

42

"DeFacto Şikayetvar yetkilisi Melisa Hanım, şikayetimi yayınlayalı daha 30 dakika olmadan tarafıma ulaşım sağlandı ve gerekli adımların atılmasını sağladı. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnunum. Ayrıca şikayetimi yayınlayalı 40-45 dakika olmadan iade konusunda sorun yaşadığım mağazanın mağaza müdürü Doğukan Bey tarafıma ivedilikle, oldukça kibar ve güzel bir üslupla dönüş yapmış, gerekli adımları atmıştır. Oldukça mutlu ve memnun kaldığımı belirtmek isterim. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı belirtirim."

4 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi DeFacto mağazasından siy...

Çözüldü
1

"Şikayet sonrası yarım saat içerisinde tüm sorun çözüldü, ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim"

Ani şikayetini yayından kaldırdı

İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi

120

İzmir Point Bornova DeFacto mağazasından Kurban Bayramı’na birkaç gün kala eşim için tanesi 500 TL olan tişörtler satın ...

İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi
İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi

DeFacto Mağazasında Çifte Ödeme Ve İade Reddi

182

22 Haziran tarihinde İstanbul Cevahir AVM DeFacto mağazasından kredi kartımla yaptığım alışverişte, pos cihazında "ödeme...

Bikini Üstü Kayıp Ve İade Yok

82

DeFacto Viaport mağazasına 15 gün önce bikini üstü ürünümla ilgili işlem için başvurdum. Ürünümü mağazaya teslim ettim, ...

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Garanti Reddi Ve Pantolon Renk Solması Şikayeti

103

Kasım 2025 tarihinde Yalova DeFacto mağazasından 8683526455466 barkodlu, W6868AZ Trousers model pantolonu satın aldım. Ü...

Çözüldü
61
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Tişörtte Aşırı Tüylenme Kalite Sorunu

169

İstanbul Bayrampaşa Axsis AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bayramdan bir gün önce yaklaşık 450 TL ödeyerek bir t-shir...

DeFacto Tişörtte Aşırı Tüylenme Kalite Sorunu
DeFacto Tişörtte Aşırı Tüylenme Kalite Sorunu
DeFacto Tişörtte Aşırı Tüylenme Kalite Sorunu

Etikette 799,99 TL, Fişte 899,99 TL: Fazla Ödenen 100 TL İadesi Talebi

27

Normalde AVM'de etiketinde gözüken 799,99 TL lik tişörtü sarın alıp eve geldiğimde fişte farklı fiyat yazdığını ve 100 T...

DeFacto Mağazasında Fişsiz Hediye Ürün Değişimi Reddedildi

120

DeFacto Bursa Anatolium mağazasından bana hediye olarak alınmış ürünleri değiştirmek için 3 Haziran 2026 tarihinde mağaz...

Ürün Değişiminde Haksız Suçlama Ve Aşağılayıcı Tavır

232

31 Mayıs Pazar günü Erzurum Palerium AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ertesi gün ürünü değiş...

Ürün Değişiminde Haksız Suçlama Ve Aşağılayıcı Tavır

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör