DeFacto Metrogarden’da Keten Pantolon Dikiş Sorunu

Haziran ayının 3’ünde DeFacto Metrogarden şubesinden keten bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen alt kısmının altında, oturma bölgesine yakın bir yerde sökülme oldu. Dün fark ettiğim bu durumda dikişlerin oldukça ince ve dayanıksız olduğunu, bu nedenle açılma yaşandığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımla bu hale gelmesi, özellikle de böyle hassas bir bölgede sökülme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Elimde alışverişe ait fiş bulunuyor. Ancak daha önce benzer durumlarda mağazaya gitsem bile genelde hijyen kurallarını gerekçe göstererek ürünleri geri almadıkları ve değişim yapmadıkları için bu kez de aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bir kere giyilmiş ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu defolu pantolon için, hijyen bahanesi öne sürülmeden, Metrogarden şubesinde sorunsuz bir şekilde değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.