Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto fiş

351 Şikayet
95100
(1.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fiş Olmadan Hediyeli Kazakların Değişim Talebi

profile
Meliha
15 Şubat 02:06
1

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

profile
Özkan
12 Şubat 08:01
57
Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi
kumas-pantolonun-tekrar-eden-yipranmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

DeFacto Pantolonun Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu

profile
Zeynep
05 Şubat 17:36
208

DeFacto Kadın Kabanlarında Erken Tüylenme Ve Kalite Sorunu

profile
Rabia
29 Ocak 23:35
204
DeFacto Kadın Kabanlarında Erken Tüylenme Ve Kalite Sorunu
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuncay
29 Ocak 10:18
57
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Mağazasında Ödenen Fazla Fiyatın İadesi

profile
Damla
27 Ocak 23:53
196

DeFacto Mağazasında Kağıt Fiş İstediğimde Reddedildi

profile
Gülsün
26 Ocak 09:40
24
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi

profile
Ayla
22 Ocak 17:49
335
DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Yoksa Defacto Mağazasında Değişim Yapılamıyor

profile
Emel
05 Ocak 16:23
288
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
02 Ocak 18:22
174

"Şikayet sonrası DeFacto müşteri hizmetlerinden Hatice hanım ve Alanya mağaza müdürü Furkan bey'e teşekkür ederim, sorunumla ilgilendiler."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
İbrahim
31 Aralık 2025 05:34
120
Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Kargo Kesintisi Ve Tutarsız Uygulama

profile
Şahin
25 Aralık 2025 09:10
327

DeFacto Mağazasında Etiket Fiyatı İle Fiş Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı

profile
Elif
24 Aralık 2025 22:24
215
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebim

profile
Ayla
23 Aralık 2025 12:58
188

"Ürünlerinin arkasında sonuna kadar duran bir firma. Personelleriyle hizmet ekibiyle mükemmel güler yüzlü hizmet odaklı anlayışlı bir kurum ve ayrıca şunu da belirtmek isterim diğer mağazalardan en önemli farklarından biri de her aramanızda bekletilmeden müşteri hizmetlerine bağlanıyor olmanız🙏Tekrardan çok teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiğiniz sorunumu çözdüğünüz için 🌺🌹🙏"

defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-3.jpg
defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-2.jpg
defacto-magazasinda-hediye-urun-degisiminde-yasadigim-magduriyet-ve-cozum-talebim-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi Mağaza Sorumlusundan Hakaret Gördüm

profile
Ömer
22 Aralık 2025 10:21
543

"Şikayetim sonrası, ürün ile ilgili kısmının çözümünde Bolu Cadde DeFacto yöneticisi Şebnem hanımın, baştan itibaren konuya çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi, alaka ve hassasiyetinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör