to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Armoni Park AVM’deki DeFacto mağazanızdan Aralık ayının üçüncü haftasında satın aldığım Denim Mena KEY kodlu (868*****93662) pantolon, yalnızca iki kez giyilmiş ve sadece bir kez yıkanmış olmasına rağmen, herhangi bir zorlayıcı kullanım olmadan yırtılmıştır. Bu kadar kısa sürede deforme olması, ürünün kalite standartlarını kesinlikle karşılamadığını göstermektedir.
DeFacto gibi bilinen bir markadan aldığım bir ürünün bu denli çabuk kullanılamaz hâle gelmesi, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımı, ekstra bir zorlanma ya da hatalı kullanım durumu olmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü bugün giymek isterken yırtığı fark ettim ve yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu pantolonun incelenmesini ve inceleme sonucuna göre ürün için iade ya da değişim işlemlerinden biriyle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olac...
DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanmadan bacak aralarında belirgin şekilde tüylenme ve ipliklenme sorunu oluştu. Pantolonu bedenine ve numarasına uygun şekilde aldığım konusunda son derece eminim; buna rağmen bu k...
29 Temmuz’da Marmara Park Esenyurt DeFacto mağazasından aldığım erkek pantolonda, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde dikişlerde gevşeme ve parçal...
Yorumlar