DeFacto Değişim

DeFacto’nun kendi internet sitesinden satın aldığım kaşe kabanı teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ürünü teslim aldıktan sonra 31. günde Kütahya Sera AVM DeFacto mağazasına gidip iade talebinde bulundum; iade süresini 30 gün olarak ...

DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası...

Şanlıurfa Piazza Avm DeFacto mağazasından 28 Aralık’ta bir kazak satın aldım. Eve gittiğimde denediğimde bedeninin bana çok dar geldiğini fark ettim. Kazağı sadece evde yaklaşık 20 dakika kadar giydim, beni çok sıktığı için çıkardım ve bir daha kullanmadım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bugün, 18 O...

Sancaktepe DeFacto mağazasından 2025 yılında aldığım montta kısa süre içinde pamukların toplanması sorunu yaşamaya başladım. Montun iç dolgusu toparlandığı için hem görüntü olarak bozuldu hem de kullanım konforu azaldı; bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü değişim için mağazaya götü...

DeFacto Viaport mağazasından 23.11.2024 tarihinde (yaklaşık 14 ay önce) severek ve uzun süre kullanma niyetiyle bir mont satın aldım. Ancak ürünü toplam 3‑4 aylık bir süre kullanmama rağmen, 13.01.2026 tarihinde montun fermuarının bir parçası söküldü ve tam olarak kapanmadığı için küçük bir sorundan...

İstanbul Forum AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir erkek mont satın aldım. Montu normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre önce montun boyasının yer yer çıkmaya, atmaya başladığını fark ettim. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede görsel olarak bu denli bozulma yaşayacağını kesinlik...

+2

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gimart DeFacto şubesinden oğlum için BTS-SPORT X5844A6/NV253 eşofman üstü ve K8846A6/NV253 eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başlayalı yalnızca 20 gün olmasına rağmen, her iki parçada da yoğun tüylenme oluştu ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hâle geldi; o...

DeFacto online uygulama üzerinden 5 adet ürün satın aldım ve toplamda 2.790 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim. Elimde kalan ürünleri bugün tek tek sepete ekleyip kontrol ettiğimde, kargo dahil toplam tutarın 1.310 TL olduğunu gördüm. Ancak iade işlemi sırasında “pa...

DeFacto Beyoğlu İstanbul mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde parlak deri siyah bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.754,96 TL olarak yaptım ve fiş/fatura bilgim şu an elimde mevcut. Cüzdanı aldıktan sadece birkaç gün sonra kullanmaya başladığımda, iç kısmının kartlara yapıştığını ve ...

DeFacto Ankara Etimesgut Elvankent mağazasından alınan kadın atkısı, kızımın yeni yıl hediyesi olarak geldi. Kızım ürünü beğenmediği için değiştirmek istedi, ancak hediyenin paketinden fiş çıkmadı. Bugün, 5 Ocak 2025 Pazartesi günü sabah 09.30 civarında Elvankent mağazasına gittiğimizde, fiş olmadan...