Mini Kamera Özellikleri Yanıltıcı, Flip Ekran Olmadığı Ve Düşük Çözünürlük Şikayeti

27 Ağustos’ta DeFacto 41 Burda mağazasından satın aldığım mini kamera ürününün özellikleri, DeFacto’nun sitesinde yazan açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün sayfasında kameranın flip (katlanır) ekrana sahip olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım üründe böyle bir özellik bulunmuyor.

Ayrıca ürün ilanında 4K ve 1080p çekim kalitesi sunulduğu yazıyor; fakat kameranın görüntü kalitesi son derece düşük, çekimler adeta piksel piksel görünüyor. Yani vaat edilen çözünürlükle uzaktan yakından ilgisi olmayan, kalitesi çok düşük bir ürün satılıyor. Bu durumun pazarlama değil, tüketiciyi yanıltmaya ve hile yapmaya yönelik bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Kutuyu attığım için henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak ürünün ilan edilen özellikleri taşımadığı için ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Ürünün gerçekte sahip olduğu özelliklere uygun şekilde yeniden fiyatlandırılmasını, yanıltıcı ürün açıklamalarının acilen düzeltilmesini ve istersem iade/değişim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.