to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Online Mağazasından Alınan Bluzda Kir Lekesi Ve Acil Değişim Talebi
DeFacto’nun online mağazasından 5116**20 numaralı siparişimle pembe renkli kolsuz bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen ön kısmında kir lekesi olduğunu fark ettim.
Bu ürünü yarın giymem gerektiği için iade veya değişim sürecini bekleme şansım yok. Acil ihtiyacım olduğu halde defolu bir ürün gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
DeFacto’dan, aciliyetimi de dikkate alarak mağduriyetimi hızla giderecek bir çözüm üretilmesini, mümkünse ayıpsız bir ürünle hızlı değişim yapılmasını veya başka şekilde memnuniyet sağlayacak bir yol bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İkbal O., 36922356 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
