Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Uzun Kaşeli Kaban Kısa Sürede Tiftiklenerek Deforme Oldu

profile
Melek
31 Aralık 2025 22:13
243

Kasım 2024’te İstanbul Metrogarden AVM’deki DeFacto mağazasından uzun kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre içinde her yerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu ve ürün oldukça deforme bir görünüme geldi.

Kış sezonunda, üstelik bu kadar az kullanımda bu şekilde tiftiklenen bir ürünün kalite açısından problemli olduğunu düşünüyorum. DeFacto’dan, bu kaban için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

01 Ocak 13:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Melek D., 34724949 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tamara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kabanında Aşırı Tüylenme Sorunu

profile
Tamara
18 Şubat 2025 21:28
1.114
"DeFacto çalışanlarına ve çağrı merkezi ekiplerine çok teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular ve çok ilgiliydiler ürünlerinin arkasında duran bir marka bir daha seçiminizin doğru olduğunu kanıtladı"
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
11 Aralık 2024 16:07
798
Kaban Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
Kaban Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aylin
20 Aralık 2024 22:27
1.059
"Müşteri temsilcisi ne çok teşekkür ederim kısa sürede mağazaya yönlendirme yapıldı."
DeFacto Kabanın Hızla Deforme Olması Üzdü

profile
Rumeysa
05 Mart 2025 16:00
818
Yeni Sezon Kaban Tüylenme Sorunu
Yeni Sezon Kaban Tüylenme Sorunu
Yeni Sezon Kaban Tüylenme Sorunu
Yeni Sezon Kaban Tüylenme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri