Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto kaşe kaban

49 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

DeFacto Kaşe Kabanında Tekrarlayan Tüylenme Ve İade Reddi

Rabia
Rabia
22 Ocak 15:25828

DeFacto’nun kendi internet sitesinden satın aldığım kaşe kabanı teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım; ancak kısa sü...

DeFacto Uzun Kaşeli Kaban Kısa Sürede Tiftiklenerek Deforme Oldu

Melek
Melek
31 Aralık 2025 22:13284

Kasım 2024’te İstanbul Metrogarden AVM’deki DeFacto mağazasından uzun kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en faz...

5
Çözüldü

Stokta Var Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Siparişim Gecikti

Melike
Melike
28 Kasım 2025 07:52515

"Şikayetimle ilgilenip kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenip süreç hakkında bilgilendirme yapıldı ve sorunumu çözdüler. Bu şekilde ilgili davrandıkları için teşekkür ediyorum."

DeFacto online uygulamasından 21 Kasım tarihinde kadın kısa kaşe kaban kate...

5
Çözüldü

Sipariş Durumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
26 Kasım 2025 11:17571

"DeFacto’ya ve özellikle müşteri temsilcisi Fatma Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi süreç boyunca son derece ilgiliydi, yaşadığım problemi dikkatle dinleyip ciddiye aldı ve çözüm için hemen destek sağladı. Siparişim mağazaya teslim edildiğinde de beni tekrar arayarak bilgilendirdi. Nazik yaklaşımı ve titiz takibi için kendisine ayrıca teşekkür ederim. 🩷"

DeFacto Online üzerinden 19.11.2025 tarihinde 49671085 numaralı siparişimle...

5
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kaban Tüylenme Sorunu

Gamze
Gamze
2 Mart 2025 13:50557

"Çok kısa bir zaman da geri dönüş aldım ve çok yardımcı oldular. Her şey için teşekkür ederim"

DeFacto Kaşe Kaban Tüylenme Sorunu
DeFacto Kaşe Kaban Tüylenme Sorunu
DeFacto Kaşe Kaban Tüylenme Sorunu

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası

Seher
Seher
27 Ocak 2025 23:462.326

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."

DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası
DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası
DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası
DeFacto Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Politikası
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kabanın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Cansu
Cansu
27 Ocak 2025 15:54247

"Teşekkürler"

DeFacto'dan Aldığım Kabanın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Çözüldü

DeFacto'da Stok Sorunu Ve Mağaza İletişim Eksikliği

Gizem
Gizem
18 Ocak 2025 14:49757

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına verdim puanı. Teşekkürler..."

DeFacto stok sorunu? İnternet üzerinden yaptığım araştırmayla beğendim kaşe...

5
Çözüldü

DeFacto Kaban Sorunu: Tüylenme Ve İade Zorluğu

Hasan
Hasan
1 Ocak 2025 16:361.471

"Sorunumuzun çözümü konusunda yardımcı olan Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Aynı gün içerisinde arandım ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"

DeFacto Kaban Sorunu: Tüylenme Ve İade Zorluğu
DeFacto Kaban Sorunu: Tüylenme Ve İade Zorluğu
DeFacto Kaban Sorunu: Tüylenme Ve İade Zorluğu
DeFacto Kaban Sorunu: Tüylenme Ve İade Zorluğu
+1
5
Çözüldü

DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı

Huriye
Huriye
28 Aralık 2024 12:29345

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Kaşe Kabanımda Hızlı Tiftiklenme Sorunu

Hilal
Hilal
22 Aralık 2024 12:19181

"Sorunum halledildi teşekkür ederim"

Kaşe Kabanımda Hızlı Tiftiklenme Sorunu
Kaşe Kabanımda Hızlı Tiftiklenme Sorunu
5
Çözüldü
Nurten
Nurten
2 Aralık 2024 19:02130

"Teşekkürler Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorunun çözüldü"

Nurten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kaban Da Tüylenme Problemi

Murat
Murat
3 Mart 2024 21:501.186

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Para iadesi yapıldı ilginize çok teşekkür ederim."

Kaşe kapüşonlu kaban birkaç giymede hemen tüylenme yaptı. 1300 TL para verd...

5
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kaban Tüylendi

Melis
Melis
27 Şubat 2024 12:581.427

"Teşekkür ederim hizmet için"

Kasım ayında DeFacto mağazasından kaşe kaban aldım. Birkaç defa giydikten s...

5
Çözüldü
Züleyha
Züleyha
29 Ocak 2024 08:26449

"Müşteri memnuniyetine önem verip, yaşanan sorunun çözümü için kısa sürede iletişime geçtiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."

Züleyha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Kabanım Hemen Tüylendi

Hamide
Hamide
28 Ocak 2024 20:53685

DeFacto'dan Kasım ayında Kızılay AVM şubesinden kaşe kaban almıştım. Aldığı...

DeFacto Kabanım Hemen Tüylendi
DeFacto Kabanım Hemen Tüylendi
DeFacto Kabanım Hemen Tüylendi
5
Çözüldü

DeFacto Mağazasının Kaşe Kabanlarında Üründen Kaynaklı Tüylenme Sorunu

Zeynep
Zeynep
26 Ocak 2024 11:131.285

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

DeFacto'dan kaşe kaban aldım 3 kez giymeme rağmen (1 ay) tüylendi ben de mü...

5
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmeye Başladı

Ecrin
Ecrin
21 Ocak 2024 01:06778

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Hem DeFacto hem de şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum 😊"

DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmeye Başladı
DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmeye Başladı
5
Çözüldü

DeFacto Kapüşonlu Kase Kaban Pişmanlık

Gözde
Gözde
20 Ocak 2024 10:44672

"Sorunumla ilgilendiler. Teşekkürler..."

DeFacto Kapüşonlu Kase Kaban Pişmanlık
DeFacto Kapüşonlu Kase Kaban Pişmanlık

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

DeFacto; kadın, erkek ve çocuk giyiminde aranılan tüm parçaları sunmaktadır. DeFacto ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız detaylı fikir edinmek için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve sayfamızda yer alan DeFacto kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

DeFacto Hakkında

DeFacto, ilk mağazasını 2005 yılında açan bir hazır giyim markası olarak hizmet vermektedir. Kurulduğu yıldan itibaren kısa bir zaman dilimi içerisinde Türk hazır giyim ve moda sektörünün öncü markalarından biri haline gelmeyi başarmış olan DeFacto bayan ve erkek giyim başta olmak üzere pek çok farklı kesime hitap eden kreasyonları ile ülkenin en başarılı moda markaları arasında sayılmaktadır. Güncel rakamlar baz alındığında DeFacto'nun yurt içinde 324, yurt dışında ise 123 olmak üzere toplam 447 mağazası bulunmaktadır. Yine güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda DeFacto, Türk hazır giyim sektöründe en başarılı ilk 3 şirket arasında geçtiği gözlemlenmektedir. 27 farklı ülkede 400'ü aşkın mağazası ve 11.000'den fazla çalışanı ile hizmet veren DeFacto, bir önceki yıla göre gösterdiği yüzde 34 büyüme oranı ile ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Global bir marka olma yolunda ilerlediği için DeFacto yalnızca moda ve trend ürünler üretmekle kalmıyor, aynı zamanda yürüttüğü sürdürülebilirlik politikası kapsamında çevreye karşı duyarlı ve ekolojik tabanlı ürünler de tasarlamaya devam ediyor.

DeFacto Ürünleri: Kadın, Erkek & Çocuk Giyim

DeFacto başta kadın modası ve erkek modası olmak üzere tasarladığı hazır giyim ürünleri ile modaya yön veren kreasyonları ile beğeni topluyor. DeFacto kadın koleksiyonunda elbiseden eteğe, pantolondan eşofman altına, tişörtten gömleğe, bluzdan tuniğe bir kadının gardırobunda bulunması gereken A'dan Z'ye her parça tasarlanıyor. Bu parçalar tasarlanırken farklı zevkler ve alışkanlıklar göz önünde bulundurularak çeşitlilik ve geniş bir profil varyasyonu oluşturma amacı güdülüyor. Bu bağlamda her yaştan ve kesimden kadın, DeFacto ürünleri arasında kendine has bir parça bulunabiliyor. Aynı strateji, DeFacto erkek ürünleri için de izleniyor. Gömlekler, pantolonlar, sweatshirtler, kazaklar, hırkalar ve eşofman takımları, pek çok farklı erkek profiline uygun olarak üretilerek çeşitlilik sağlanıyor. Bu dış giyim ürünlerinin yanı sıra DeFacto iç giyim koleksiyonlarını da geliştirmeye ve sürekli olarak yenilemeye devam ediyor. Hem kadın hem erkeklere özel pijama takımları, sabahlık - gecelik modelleri ve diğer temel iç giyim parçaları DeFacto iç giyim raflarında kendine yer buluyor. DeFacto aynı zamanda çocuklara ve bebeklere özel ürünler de geliştirmeyi ihmal etmiyor. Özel koleksiyonları, dönemsel olarak çıkarttığı özel ürünleri, lisanslı parçaları ve beğenilen kozmetik ürünleri de DeFacto'nun sıklıkla tercih edilen ürünleri arasında.

DeFacto Kullanıcı Yorumları

DeFacto'dan alışveriş yapmak için en yakın DeFacto mağazasıya da DeFacto online sitesine uğramak mümkün. Daha önce DeFacto'dan alışveriş yaptıysanız ve ürünlerini değerlendirmek istiyorsanız, burada yer alan DeFacto şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Burada yer alan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilir ve DeFacto ürünlerini denemiş kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilirsiniz. DeFacto müşteri hizmetleri ve telefon bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.