Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kimliğini Kullanan Telefon Aramalarıyla Sahte Banka Hesabı Açılması Ve Şikayet

Şeyma
Şeyma
DeFacto
15 Haziran 17:1126

30 Mayıs Cumartesi günü saat 13.14’te 0536 525** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini DeFacto’dan aradığını söyleyerek iş başvurumu onayladıklarını, ayrıca bölge müdürünün de beni arayacağını belirtti. Ardından bana “Şeyma hanım iyi günler, DeFacto iş başvurunuz onaylandı, bize ulaşır mısınız” şeklinde bir kısa mesaj gönderildi.

Bu görüşmeler sonrasında yönlendirmeleriyle adıma bir banka hesabı açtırmam istendi. Hesabı açtırdıktan sonra bu kişilere farklı bir telefon numarası verildi ve bunun “sizin giriş numaranız” olduğu söylendi. Daha sonra da bana kendi telefonumdan ilgili bankanın uygulamasını sildirdiler. Hesap üzerinden şu ana kadar bildiğim bir para hareketi olmasa da, hesabın güvenliğinden ve adıma yapılabilecek işlemlerden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

DeFacto’ya telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle, kendisini DeFacto ve bölge müdürü olarak tanıtan bu kişiler ve 0536 525** numaralı hat hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişiler tarafından yönlendirilerek adıma açılan banka hesabının acilen kontrol edilmesini ve kapatılması için gerekli sürecin başlatılmasına destek verilmesini istiyorum. Söz konusu numaralardan ve bu kişilerin yaptıklarından şikayetçiyim.

15 Haziran 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyma B., 36257700 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto İnsan Kaynakları Taklidiyle Kişisel Verilerin Tehlikeye Atılması

Zeynep
Zeynep
DeFacto
12 Haziran 18:47926

12.06.2026 tarihinde Kariyer.net üzerinden DeFacto satış danışmanı pozisyonuna yaptığım iş başvurusu sonrasında, WhatsAp...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge
DeFacto Kazakta İplik Atlama Hatası, Defolu

DeFacto Kazaktaİplik Atlama Hatası, Defolu

Profil fotoğrafı
Şener

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru