DeFacto Girne Mağazasındaki Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi

DeFacto Kıbrıs Girne mağazasından 1351,99 TL ödeyerek aldığım pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen, cüzdan koyduğum cep kısmında açılma oldu ve ürün deforme olmaya başladı. Ürünü alalı 7 gün gibi kısa bir süre olmasına rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya götürerek değişim veya çözüm talep ettim; ancak ürün yıkandığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hâle gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.