Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Eşofmanlar Aşırı Tüy Döküyor, Ürün Kalitesizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
25 Eylül 2025 03:05
554

2025 Ağustos ayı sonunda Nevşehir’deki bir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından tanesine 900 TL vererek iki adet erkek eşofman satın aldım. 23 Eylül tarihinde ilk kez giydim ve hemen sonrasında eşofmanların her yerinden nokta nokta tüy dökülmeye başladığını fark ettim. Bu tüyler ayakkabımdan iç çamaşırıma kadar her yere yapışıyor ve özellikle 3500 TL’ye aldığım beyaz ayakkabımın içi tamamen siyahlaştı. Sorun başlayınca eşofmanları yıkadım ancak diğerinde de aynı problem ortaya çıktı.

DeFacto’dan daha önce de eşofman aldım ve benzer sorunlar yaşadım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Ürünlerin kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum ve mağaza ile henüz iletişime geçmedim. Para iadesi veya DeFacto Gift puan ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Oğuzhan Y., 33769952 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

26 Eylül 2025 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 14:26
910
DeFacto'dan Aldığım Eşofman Hızla Soldu, İade Talebim Reddedildi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
04 Ekim 2025 15:33
1.027
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 15:36
753
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevim
10 Ağustos 2024 12:11
500
"Gerekli ilgilenme için Teşekkürler"
DeFacto Eşofman Altı Tüylenme Yapıyor
DeFacto Eşofman Altı Tüylenme Yapıyor
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huriye
28 Aralık 2024 12:29
336
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Tüylü Kaban Ve Eşofman Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru