to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Çocuk Tişörtünün İlk Yıkamada Çekmesi
DeFacto’nun Trendyol mağazasından 29 Nisan’da çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü dün ilk kez yıkadım ve bugün tişörtün belirgin şekilde çektiğini fark ettim. Bir çocuk ürünü olmasına rağmen ilk yıkamada bu kadar çekme yapması hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için şu ana kadar herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmadım. Sipariş numaram 11172565100, ürün kodu ise H0979A826SM’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için DeFacto’nun, Trendyol üzerinden veya mağazaları aracılığıyla sorunsuz bir şekilde değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilan M., 35968113 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değişim sağlandı sorunum giderildi çok memnun kaldım müşteri temsilcimizden
