to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Adına Sahte İş İlanı Kişisel Verilerimi Tehlikeye Attı
DeFacto adına Google üzerinden yayımlanan sahte bir satış danışmanı ilanı nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Google’da DeFacto satış danışmanı ilanı görerek başvuru yaptım, sonrasında DeFacto tarafından telefonla arandım ve bu süreçte benden Enpara üzerinden banka hesabı açmam istendi. Para gönderme veya benzer bir işlem yapılmadı; sadece hesap açtırıldı, herhangi bir ücret veya geri ödeme talebi de olmadı.
İşlemler i. A. Bölgesinde gerçekleşti. Bu durumun ileride benim adıma yapılabilecek olası usulsüz işlemlere veya mağduriyetlere yol açmasından endişe duyuyorum. Olası bir güvenlik riski yaşamamak için hemen Enpara hesabıma girerek e-posta adresimi, kişisel bilgilerimi ve telefon bilgilerimi değiştirdim.
DeFacto’nun ismi kullanılarak bu şekilde sahte ilan verilip verilmediğinin araştırılmasını, bu ilanların tespit edilerek kaldırılması için gerekli adımların atılmasını ve benim adıma açılan hesabın kötüye kullanılmaması için yönlendirme ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Markanın, adı kullanılarak insanlara banka hesabı açtırılan bu ilanlarla ilgili inceleme yapmasını, gerekiyorsa Google tarafıyla da iletişime geçerek bu tür sahte iş ilanlarının önlenmesi için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum. Kişisel bilgilerimin korunmasını istiyorum.
Gelişme
DeFacto’da Google satış danışmanı pozisyonu için internette arama yaparken karşıma çıkan bir ilana başvurdum. Başvuru sürecinde beni telefonla arayan kişiler, işe giriş işlemleri için Enpara uygulamasını telefonuma indirmemi istediler. Uygulamayı indirdikten sonra bana bir personel numarası verdiler ve bu numarayla giriş yaparak kendi kişisel bilgilerimi uygulamaya girmemi söylediler. Ben de işe alım sürecinin parçası sanarak bu yönlendirmelere uydum ve kendi adıma Enpara’da hesap açtım.
Hesapta şu ana kadar herhangi bir para giriş çıkışı olmadı ancak durumun farkına varınca hemen verilen e‑posta adresi, telefon numarası gibi bilgileri kendi bilgilerimle değiştirerek hesabın kontrolünü aldım. Enpara hesabım şu an açık görünüyor ve üzerinde işlem yapılmamış olsa da bu süreç nedeniyle kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve ileride başıma bir sorun gelmesinden endişe duyuyorum.
DeFacto adını kullanarak bu şekilde insanları yönlendiren kişiler ya da ilanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu ilanlarla firmanızın bir bağlantısı varsa tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda neler yapabileceğim ve bu durumun firmanız nezdinde nasıl değerlendirileceği hakkında da açıklama talep ediyorum. Kendi adıma açılan Enpara hesabıyla ilgili ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamak için DeFacto’nun bu konuda hassasiyet göstermesini ve gerekli adımları atmasını rica ediyorum. Gerekirse beni arayan telefon numarasının ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyebilirim.
Değerli Müşterimiz Zeliha Ö., 36718406 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
