to read complaints and reviews, or file yours.Kağıt Elektrik Faturalarının Posta Kutularına Bırakılmaması
Mersin Yenişehir ilçesinde Enerjisa Toroslar’a ait elektrik aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim İ*** G***** S*** adına kayıtlı ve müşteri numaram 1008808834’tür. Son iki aydır hem benim hem de apartmanda bulunan yaklaşık 20 abonenin kağıt elektrik faturaları posta kutularına bırakılmıyor.
Yıllardır faturalar düzenli olarak posta kutularımıza bırakılırken son dönemde hiçbirimizin posta kutusuna fatura gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yaşlı ve dijital kanalları kullanamayan komşularımız için bu durum ciddi sorun oluşturuyor, faturaların takibi zorlaşıyor.
Kağıt faturalarımızın yeniden düzenli şekilde posta kutularımıza bırakılmasını ve dağıtım konusundaki aksaklığın araştırılarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunu çözmediniz, kağıt faturayı her ay düzenli olarak tüm apartman sakinlerinin posta kutularına bırakmanıza rağmen, son iki aydır posta kutularımıza Kağıt faturaları bırakmadan sadece internet üzerinden öğrenebileceğimiz şekilde açıklamasız ve ayrıntısı belirtilmeden Dilediğiniz yükseklikte faturalar ödetiyorsunuz. Üzerinize düşen çok basit bir işlem olan faturalarımızı yaklaşık 25 daire olan apartmanımıza bırakmanız bunun için bile 72 yaşında olan Alzheimer olduğunu belirttiğim annemin konuşamadığı halde onayını isteme bahanesi ve gereksiz kurumsal oyunlarını sebebiyle tüm apartman mağduruz bir fatura bırakmak için yani taahhüdünüz olan fatura bildirimini Biz hiçbir talepte bulunmadan yapmadığınız için herhangi bir onaya ihtiyacınız yok sadece işinizi doğru yapmanızı istiyoruz bahanelerin arkasına saklanmayın işinizi doğru yapmıyorsunuz buradan kurumsal mesajlar yayınlayarak oluşturduğunuz şablon kalıp mesajlarla insanları aldatmayın hiçbir şeyi çözmediniz tüm apartman Sakinleri olarak faturalarımızı posta kutularımızda görmek istiyoruz
Böylesine basit bir sorunu yani üzerinize düşen taahhüt ettiğiniz fatura ile bildirim hizmetini yerine getirmediğiniz ve belirtmemize rağmen defalarca bahaneler uydurarak hala yapmadığınız ve bunda ısrar ettiğiniz, tutumunuzu sürdürmeye devam ederseniz Sabancı Holding ve CİMER'e de bilgi verileceğini bildirmek isterim Eğer Sabancı Holding bu kadar basit bir hizmeti yerine getiremiyorsa ya personelini değiştirsin ya da bu hizmet işini bıraksın
