Aşırı Ücret Ve İzin Almadan Ürün Değişikliği Sonrası Kasiyer Ve Personelin Saygısız Davranışı

Uşak Merkez Atapark BİM şubesinde kasiyer olarak çalışan F**** N** isimli personelle uzun süredir sorun yaşıyorum. Bugün yaşanan son olaydan sonra artık bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma ihtiyacı duydum.

Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra eve geldiğimde kasada benden fazla para alındığını fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde aldığım ürünün benim haberim ve iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu gördüm. Yani kasada ödediğim ürün ile fişte görünen ve sonrasında yapılan işlem birbirini tutmuyordu.

Durumu sorduğumda ve itiraz ettiğimde kasiyer F**** N** son derece saygısız ve tartışmacı bir tavırla konuşmaya başladı, beni adeta ezik yerine” koyarcasına küçümseyici davranışlarda bulundu. Üslubu ve hitap şekli kesinlikle bir market çalışanına yakışmayacak düzeydeydi ve kendimi hem aşağılanmış hem de haksızlığa uğramış hissettim.

Bu süreç devam ederken mağazaya yeni gelmiş olan ismini bilmediğim erkek bir personel, olayı ve geçmişte yaşananları bilmeden tamamen F**** N**’u savunur bir tavırla bana bağırarak adeta saldıracak gibi üzerime geldi, beni azarlayıp marketten kovdu. Evimin yanındaki BİM şubesinden bu şekilde kovulmak, artık bu mağazaya güvenmemi tamamen imkansız hale getirdi.

Ben bu durumu mağaza sorumlusuna da iletip o personelin yerinin değiştirilebileceğini söyledim. Diğer personeller ve bölge sorumlusu da konuyu biliyor. Daha önce başka bir BİM mağazasına gidip olayı anlattım, bölge sorumlusuna da konunun aktarıldığını ancak ilgilenilmediğini gördüm ve sorun bu noktaya kadar geldi.

Hem kasiyer F**** N**’dan hem de yeni gelen erkek personelden şikayetçiyim. Fazla para alınması, ürünün iznim olmadan değiştirilmesi ve personelin müşteriye karşı bağırarak, azarlayarak ve kovarak davranması konularının detaylı şekilde incelenmesini, ilgili kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bana bir daha gelme deyip kovdular devamlı alışveriş yaptığım BİM F******* un yüzünde gülümseme erkek personel bana saldıracak gibi gelme bir daha deyip kovdular rencide ettiler yazıklar olsun her yere şikayet edeceğim beni var güçleriyle haksız çıkarmak için uğraştılar çok mutlu oldu F******* dediği gibi kimse ona bir şey yapamazmış yapmadı istediğin yere şikayet et dedi ve konuyu bilmeyen erkek personelin beni nasıl aşağıladı dinlemeden nasıl kovdu hakkımı sonuna kadar arayacağım şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim şikayetçiyim