Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Güncelleme Sorunu: Ürünlerim Nerede?



26 Kasım tarihinde Decathlon üzerinden dart ürünü satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.860 TL olarak yaptım. Ancak 2 Aralık tarihinden beri sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne bir kargo mesajı aldım ne de teslimat kodu tarafıma ...

3 Aralık tarihinde Decathlon’un online mağazasından bir erkek mont siparişi verdim. Siparişim kargo firmasından gelen mesajla birlikte takip ettiğimde, ürünün yanlış adrese gönderildiğini fark ettim. Mont, bulunduğum adresten yaklaşık 100 kilometre uzaklıkta başka bir ilçeye gönderilmiş ve ürün bana...

6 Mayıs tarihinde Decathlon üzerinden Puma marka, TR3518215803 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Ayakkabıyı ayda en fazla 3-4 kez giymeme rağmen kısa...


Decathlon’un online mağazasından aldığım çocuk montunu 21 Kasım tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR3888173625. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünün para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş ya...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile 05.12.2025 tarihinde hastaneme teslim edildi; ancak kargo sürecinde hem Decathlon hem de DHL tarafından ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo kutusu yırtık ve hasarlı şekilde güvenliğe bırakılmış, bana herhangi bir teslimat kodu veya b...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Decathlon'un internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.129 TL tutarında, iki taksit seçeneği ile bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem Decathlon sayfası tarafından onaylanmadığı halde, bankam kartımdan ödeme çekildi ve onaylanmayan bir işlem için para kesilmi...

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

Bugün Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı. Yaşadığım sorun sonrası sistemden telesekreter araması ile bilgilendirildim ve bana iki defa link göndereceğini söyledi. Ancak...
Decathlon üzerinden verdiğim internet siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 27.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram TR3926795958’dir. Hem Decathlon hem de Aras Kargo ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm f...
24 Kasım’da Decathlon Online üzerinden TR3920392946 numaralı siparişimi verdim. 25 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde, depoda yaşanan teknik bir sorun nedeniyle ürünlerimin kargoya manuel olarak teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 1 Aralık tarihi geldiğinde siparişim hâlâ elime ulaşmadı...

Decathlon üzerinden bir adet Kipsta dizlik ve bir adet Kipsta voleybol kolluk siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişim sistemde 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR3931715109’dur. Ne tarafıma herhangi bir teslimat yap...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 28.11.2025 tarihinde File Yüzme Çantası 40l (ürün kodu: 8808673) satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca bekletildikten sonra 03.12.2025 tarihinde tedarik sürecindeki aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. Ürünün stoklarda olmadığı söylenmesine rağmen, bu bekleme...
Yaklaşık bir haftadır Decathlon’un internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istiyorum; ancak fatura adresi kısmında vergi numarası yazabileceğim bir alan bulunmadığı için faturayı şirket adına kestiremiyorum. Hem üye olurken hem de ödeme adımında fatura bilgilerini girerken vergi numarası...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce erkek çizmesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi tamamladığımda hesabımdan 1.330 TL ...

Decathlon Ankara Kentpark AVM mağazasında satılan bir yüzücü sırt çantasını online olarak satın alamıyorum. Ürün mağazada mevcut olmasına rağmen Decathlon’un internet sitesinde hiç görünmüyor, dolayısıyla online alışveriş yoluyla satın alma imkanım bulunmuyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle...

24 Kasım’da Decathlon üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram TR3926524413, kargo takip numaram ise Aras Kargo için 5755*******79. Siparişi oluşturduğumda uygulamada teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. 1 Aralık tarihinde Decathlon uygulamasına baktığımda siparişin “teslim edild...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden Wedze erkek şişme kayak montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan sadece beden numarasını değiştirmek için değişim talebi oluşturdum ve ürünü 20.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 22.11.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini gö...

Decathlon’dan satın aldığım ürün gerçekten başarılı, fiyat-performans dengesi çok iyi ve kullanım kalitesi açısından hiçbir şikayetim yok, hatta ürün beklentimin de üzerinde. Ürünle ilgili memnuniyetim yüksek olmasına rağmen, sipariş sonrası süreçte aynı memnuniyeti yaşayamadım. Sipariş verirken ka...
25 Kasım 2025 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen s...

01.12.2025 tarihinde TR3940210418 sipariş numarasıyla Decathlon’dan, “3 saat içinde kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Quechua çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri-mor sh100 model ürünü online olarak sipariş verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı teslimatı tercih ettim ve Viapo...