Decathlon Online Alışveriş yapılamıyor

Decathlon’un internet sitesi üzerinden görselde Kalenji olarak görünen erkek spor ayakkabısını sipariş verdim, ancak tarafıma bambaşka bir model olan Kiprun gönderildi. Yani sitede gösterilen ürünle gönderilen ürün aynı değildi. Sipariş numaram 62754557928017 olan ürün 6 Mart’ta teslim edildi, ben ...

Decathlon internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde çocuğum için bir adet kayak kaskı ve gözlüğü satın aldım. Ödemeyi yapıp satın alma işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün sipariş durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde ise herhangi bir bilgilendirme almamış olmama rağmen siparişimin i...

Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si...

28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce “Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım o...

Decathlon’un internet sitesinden 2 adet futbol çorabını adet fiyatı 540 TL iken satın aldım ve ürünler 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün adet fiyatının 250 TL’ye düştüğünü gördüm. Alışverişimde sipariş numaram #TR406***8617’dir. Bu durum üzerine Decathlon müşteri ...

Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. Sipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın...

15 Şubat tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden 4 adet kamp sandalyesi ve 1 adet masa siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram TR4088805517’dir. Diyarbakır Bis...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından wedze Kadın Kayak Montu 100 Warm beyaz (ürün kodu: 8563105) satın aldım. Sipariş numaram 10950803042’dir. Ürün elime ulaştığında montun yaka ve kol kısımlarının kirli olduğunu, ceplerinde kullanılmış peçeteler ve alışveriş fişleri bulund...

+2

Decathlon web sitesi üzerinden hesabıma adres ekleyemiyor ve mevcut adresimi değiştiremiyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen adres bilgilerimi girdikten sonra kaydetme aşamasında ekranda “api error” ve “technical fail” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun neden...

23.02.2026 tarihinde yaklaşık 19.48'den beri Decathlon’un online sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum; ancak telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Ekranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor, bazen de kod çok geç, yaklaşık 10 daki...

Decathlon’dan yaptığım alışverişim DHL ile gönderildi ve resmen mağdur edildim. Kargo tarafıma bir türlü teslim edilmedi, ne SMS geldi ne arama yapıldı, “dağıtımda” göründüğü gün bile hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Günler sonra gönderimin Sivas’taki DHL şubesinde bekletildiğini öğreniyorum ve tek b...

13 Aralık tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Decathlon Maltepe Park mağazası olarak seçtim. Evimize yakın olduğu için oğlumla birlikte mağazaya gidip internet siparişimi teslim aldım, ardından mağaza içinde eksik gördüğüm ihtiyaçlarımızı almak için alışverişe devam et...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim TR4090640683 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama içinde ne adres değiştirme ne de sipariş iptali ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Siparişi bugün verdim ve hemen ardından adresimi güncelledim, fakat ilgili si...

Decathlon’un online kanalı üzerinden Ankara’daki adresime teslimat için adres kaydı yapmak istedim ancak cep telefonu numaramı girdiğim her denemede “geçersiz format” hatası alıyorum. Numarayı hem 0 ile başlayacak şekilde hem de +90 ile yazarak denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor. Sepeti...

Decathlon online mağazadan TR4054685392 numaralı siparişim ile satın aldığım Bar Destekli Katlanabilir Kas Geliştirme Sehpası - corength ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Ürün kutusundan, içinde bulunması gereken 2 adet m10 parça (vida/somun aparatı) çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullana...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir City’s AVM Decathlon mağazasından BT 150 × 100 cm Kapı Barfiksi (Ürün Kodu: 4044805) satın aldık. Ürünü, kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde vidasız ve kapıya sıkıştırarak monte ettik ve yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir yanlış kullanım veya zorlama ...

28 Ocak’ta Decathlon internet sitesi üzerinden erkek tenis eşofman altı satın aldım. Ödemesini yaptığım 4059513268 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tahmini teslim tarihi olarak 2 Ocak yazıyor olmasına rağmen sipariş durumumda hiçbir ilerleme görün...

29 Ocak 2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR 4061097949 numaralı siparişimle Domyos 2*1 yeşil dambıldan 2 adet satın aldım. Toplamda 620,60 TL ödeme yaptım. Sipariş detaylarında ürünün DHL Kargo ile gönderildiği ve 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak Bandırma / B...

Yaklaşık 1 senedir kızımın kullandığı Fit 5 kız çocuk pateninin fren parçasını temin etmeye çalışıyorum. İlk olarak Mersin Decathlon mağazasına gittiğimde yedek fren parçası almak istediğimi belirttim; ancak mağazada bu parçanın bulunmadığı söylendi. Mağaza yetkilisi, internette stokları takip etme...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişimi verir vermez, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mesaj attım ve sipariş numaramı...

Decathlon’un online sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde bir adet outdoor sırt çantası yağmur kılıfı sipariş ettim. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram TR4047004374’tür. Yaşa...

Yaklaşık 1–2 aydır Decathlon’un online mağazasından belirli kayak gözlüğü modellerinin stoklarını düzenli olarak takip ediyorum. Ancak bu süre içinde ürünlerin stok durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor; sürekli aynı şekilde “stokta yok” olarak kalıyor ve stoklar gerçekten yenileniyor mu, yenileniy...