Decathlon Online Alışveriş yapılamıyor

Decathlon internet sitesi üzerinden 15 Nisan’da çocuk pateni siparişi verdim. Ürün, günler geçmesine rağmen elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine yeni ürün göndereceklerini belirttiler ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağm...

27.04.2026 tarihinde Decathlon Antares mağazasından Segway Ninebot c2 Lite ürünü için web sitesi üzerinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçeneğiyle TR4158207485 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünün teslime hazır olduğuna dair herhangi bir...

26.04.2026 tarihinde Decathlon’un www.decathlon.com.tr sitesi üzerinden çocuk montu siparişi verdim. Ürünüm için ödediğim toplam tutar 1.060 TL’dir ve sipariş numaram TR4204561162’dir. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y...

İş Bankası Maximum kartım ile Decathlon’da, 30.06.2025 tarihine kadar geçerli yazan “Decathlon mağaza, online ve uygulamada vade farksız 6 taksit” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaklaşık 10 dakika önce hem Egepark Balçova mağazasında yüz yüze, hem internet ...

Decathlon üzerinden dün TR4200235961 numaralı siparişi verdim ve 3 saatte teslimat seçeneği için 175 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen aradan 24 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinden h...

Decathlon’a bugün üye olup ürün satın almak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada adres ekleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve adres bilgilerimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hanak/Ardahan ilçesi ve 75900 posta kodu ile adres girişi yapmaya çalışıyorum fakat işlem tamamla...

11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kutusu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc...

Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asics erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad...

6 Nisan’da Decathlon internet sitesi üzerinden bir adet paddle board siparişi verdim. 7 Nisan’da ürünümün Horoz Lojistik’e teslim edildiği bilgisini Decathlon’un sisteminde gördüm. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’in takip sayfasına baktığımda gönderin...

6 Nisan’da Decathlon online üzerinden verdiğim TR4168621442 numaralı siparişim, Balçova Decathlon mağazasına teslim edilecek ve ürünü oradan teslim alacaktım. 8 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, 9 Nisan’da mağazaya gittiğimde siparişimin mağazaya hiç gelmediği söylendi. Aradan günler geçmesine r...

Decathlon’un internet sitesinden 21 Mart tarihinde Entepe AVM (Konya) içerisindeki Easypoint noktasına teslim edilmek üzere bir ürün satın aldım. Siparişimi Aras Kargo ile gönderdiklerine dair bilgi verildi; ancak site üzerinden ne kargo takip numarası ne de bir takip linki benimle paylaşılmadı. Ku...

08.04.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Elektrik Motoru - Yırtıcı Balık Balıkçılığı - fltb mtr v2” ürününü güvenerek sipariş verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 30 saat sonra, hi...

Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyor, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de W...

Decathlon uygulaması üzerinden TR4162092828 sipariş numarasıyla 990 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünü mağazadan teslim almam gerektiğini fark edince, 03 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebin işleme alındığına dair e-posta aldım...

28 Mart’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden biri mont, ikisi ayakkabı, bir suluk ve bir eşofman altı gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 7.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 31 Mart tahmini teslim tarihi bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 8 gün ge...

03.04.2026 tarihinde saat 15:30–15:55 arasında Decathlon müşteri hizmetlerine 0850 532 33 22 ve 0549********83 numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, online alışveriş yapıp satın alacağım ürünleri İzmir’deki mağazadan teslim alabilmek için süreçle ilgili bilgi almaktı. Telefon hattında...

24 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan “Ayarlanabilir ve Az Yer Kaplayan Antrenman Barı - ts 100” adlı ürünü 4.550 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram TR4146392145’tir. Ürünü beklerken, 02.04.2026 tarihinde siparişimin benim hiçbir talebim olmadan kendiliğinden iade edildiğini gördüm. Siparişi verd...

Decathlon’un online sitesi üzerinden az önce eşime hediye almak istedim; ancak sipariş sürecinde hiçbir aşamada hediye paketi seçeneği sunulmadığını gördüm. Hediye amaçlı yaptığım bir alışverişte bu seçeneğin olmaması hem süreci zorlaştırdı hem de böyle büyük bir markadan beklediğim hizmet kalitesin...

Decathlon’dan Manisa adresime teslim edilmek üzere verdiğim TR4153581930 numaralı siparişim, sistemde 30 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım. 1 Nisan saat 18.46 itibarıyla kargoya veril...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Geologic çocuk yayı mavi ve Geologic hedef tahtası ürünlerini 28’inde sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 1’i olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün stoklarında...

Decathlon’un online satış sitesinden Pasta mh500 m Blue 44 beden bir adet pantolon siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekilmesine rağmen 27.03.2026 tarihinde teslim edilen kargom eksik çıktı, siparişimde yer alan üründen bir adet eksik geldi. Sipariş numaram: sgtr4534969576. Eksik ürü...

Decathlon internet mağazasından 17 Mart tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TR4134496510 numaralı gönderi, kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo firması ve Decathlon ile defalarca iletişime geçmey...

23 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında spor malzemeleri siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 26 Mart 2026 olarak görünüyordu. 25 Mart’ta kargo firmasından “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak 28 Mart 2026 itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. ...

19.10.2025 tarihinde 1-1336 numaralı sipariş ile Decathlon’dan, Denizli Horizon AVM şubesinden Kiprun markasına ait siyah çocuk koşu/arazi koşusu ayakkabısı (Kiprun k500 Grip) satın aldım. Ürün için 2.290,00 TL ödedim. Ayakkabıyı çocuğum geçen kış yağmurlu, karlı ve çamurlu günler hariç, toplam 5 ay...