Decathlon'da Kurumsal Faturanın Oluşturulamaması Ve Gecikmesi

Decathlon’un internet sitesinden bugün 1.699 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kurumsal fatura bilgilerini girmeme rağmen sistem kurumsal fatura oluşturmuyor. Sipariş sonrasında da faturanın kurumsal olarak düzenlenmesini talep etmeme rağmen sonuç alamadım.

Faturanın siparişten sonra düzeltileceği bilgisi verilmesine rağmen şu ana kadar kurumsal faturaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve sistem hâlâ gerekli faturayı vermiyor. Bu durum hem şirket kayıtlarımız hem de muhasebe süreçlerimiz açısından sorun yaratıyor.

Decathlon’un, ilgili siparişime bir an önce şirket bilgilerimle kurumsal fatura düzenleyerek tarafıma iletmesini talep ediyorum.