to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson süpürge V15 çalışırken havaya kalkıyor. Müşteri hizmetlerinden yardım alamadım. İşim yarı yarıya kalıyor. Kısa zam...anda sorunun çözülmesini bekliyorum. Koca bir markanın ürünlerinde neden her 6 ayda bir sorun çıkıyor? Bir buçuk senede düzgün kullanmadık makineyi.
"Teşekkürler ederim"
İndirimli olan mums6zs00 arızalı geldi. Değişim istedim yapılmadı. Sadece i...ade diyorlar. Tabii ki iade edilse artık fiyatı de indirimli olmaz... Simdi
Buhar makinede SC 5 easyfix İron Plug buhar kazanın kapağı sıkıştırılmış dolayı servise gönderildi. Ondan itibaren ne ar...ayan var ne soruma düzgün cevap var. Müşteri hizmetlerine arasan ulaşamıyorsun ulaşabilsen bile her zaman aynı cevap serviste bekleyin diye. İki ay kullandığım makine bir aydır ser
Ocak ayında Dyson v15 detect absolut servise gönderdim. Değişim yapılacak diye cevap geldi sonra daha da bozuk şeklinde ...cihazımı eve gönderdiler. Cihazımı tekrar servise gönderdim ama artık iade istiyorum söyledim tamam diye cevap verdiler. Bir ara zaman sonra süpürgem iadem ne olacak diye sormuştu
Kargo teslim edildi gözüküyor ama teslim edilmedi. Aras Kargo'dan bunu beklemedim. Umarım kayıp olmadı kargo ve elimize ...ulaşır. Kargo teslim edildi gözüküyor ama teslim edilmedi Aras Kargo'dan bunu beklemedim. Umarım kayıp olmadı kargo ve elimize ulaşır.
"Aslında ürünle ilgili bir şikayetten çok müşteri olarak beklenen ilgi ve alakayı göremediğim için yapmış olduğum bir tepkiydi. Firma adına 1 gün sonra beni arayıp iyi niyet göstergesi olarak arızalı parçanın ücretsiz gönderimini sağlamayı teklif ettiler. Bu davranış benim için zaten yeterlidir. Konuya gösterdikleri hassasiyet ten dolayı şikayet var ekibine ve temsilci Sena hanımefendiye teşekkür ederim."
