Decathlon Tulum

Decathlon’un mobil uygulaması üzerinden balıkçı tulumu almak istedim ancak yaşadığım sistem sorunu ve ilgisizlik nedeniyle alışverişi tamamlamaktan vazgeçtim. Sabah saat 10.00’dan akşam 19.00’a kadar defalarca denememe rağmen bir türlü işlem yapamadım. Ürünü sepetime ekleyip hesabıma şifremle giriş...

Ürünü 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Genel olarak memnundum. Kendi hatamdan dolayı bacak kısmı delindi. 3 gündür müşteri hizmetleri satış sonrası destek birimlerinizi arıyorum. 3 ayrı temsilciyle görüştüm. Hiçbirinin bir yardımı olmadı. 'Bir bilgimiz yok, bilgi alıp size dönüş yapılacak' dedil...

Decathlon ürün teslim tarihini geciktirmesi nedeniyle tatilimiz zehir oluyor. Teslim edemeyeceğiniz bir ürünü şu tarihte gelecek diye müşteriyi yanıltmamalısınız. Eğer yazıyorsanız o tarihe sadık kalmalısınız. Müşteri temsilcileriniz de firmanıza yakışır şekilde çalışıyor. Problem çözmek yerine oyal...

Tr1598636427 numaralı pazartesi günü verdiğim sipariş cuma günü oldu hala kargoya verilmemiş dün müşteri hizmetleri Siparişiniz hazırlanarak gün içerisinde kargoya verilecektir şeklinde mail gönderdi ama dün de kargoya verilmemiş adrese teslim gelmesin gidip ben teslim alayım daha hızlı olsun diye m...