D-Smart ücret

DSmart GO tam tahmin ettiğim gibi herkese aynı işlemi yapmış. Üyelik iptal edilebiliyor ancak ücret geri alınamıyor deniliyor. Kalite ve içerik üretimiyle değil, bu şekilde para kazanmayı seçenlere tebrikler. Şimdi cebimden bana sormadan 699 TL aldınız, bir daha kapınızın önünden geçmeyecek bu insan...

Geçen sene deneme amaçlı aldığım DSmart GO üyeliğim benden habersiz otomatik olarak yenilenmiş. Masterpass bağlanmış ve habersiz çekim olmuş. Hali hazırda giriş dahi yapmadığım bu uygulamaya bu denli bir ücretle yenileme yapmak asla istemiyorum. Üyeliğimi iptal ettim fakat ücret iadesini istiyorum.

D-Smart üyeliğimiz bundan 2-3 sene önce Avrupa maçlarını izlemek için vardı. Ortalama 2023 tarihinden beridir D-Smart Web/D-Smart GO gibi hiçbir uygulamayı kullanmıyorum. Sistemde kredi kartı kayıtlı olduğu için dün Mega Paket adı altında rızam olmadan 699,99₺ para çekilmiştir. Bütün üyeliklerimin s...

DSmart GO benim rızam olmadan üyeliğimi yenilemiş ve kredi kartımdan da yıllık bedelini çekmiş. Üstüne üye olduğumdan da hiçbir şekilde haberim yoktu. Benim üyeliğim yok ücret iadesi istiyorum desem de yapabileceğimiz bir şey yok cevabı aldım. Sırf seneler önce D-Smart'ın internetini kullandığım içi...

DSmart üyesiyiz. 4-5 ay önce cihazlara güncelleme yapıyoruz dediler, o günden beri 100 kere aradık ama bu sorunu çözmediler. Biz aylık abonelik ücretimizi ödemeye devam ediyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda, 'Cihaz kaynaklı ama cihazı bize sizin getirmeniz gerekiyor' diyorlar. 'Biz gelirsek ücret a...

D-Smart GO dijital yayın platformundan bilgim ve onayım olmadan, kredi kartımdan çekim yapılarak üyeliğim yenilenmiştir. Kalitesiz bulduğum platformlarını bir yıl daha yenilemek suretiyle benden ücret alınmıştır. Bu tür firmalara lütfen para kazandırmayın. Bu gibi firmaların azalmasını ve müşterisin...

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden uzun süredir memnun kalmadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen, işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirebildim. Modem ve diğer televizyon kurulumu için verilen ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Anca...

Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret a. Ş. Şirket sahibi bulunan D-Smart uydu alıcısı hizmetini almak için yapılan telefon görüşmesinde, herhangi bir montaj ücreti alınmayacağı ve farklı bir ücret ödenmeyeceği belirtilmesine rağmen, 300 TL montaj ücreti alınmıştır. Yayın konusunda sıkın...

D-Smart GO'dan şikayetçiyim. Bugün kartımdan 699 TL çekilmiş. Aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arama, ne mesaj, ne de e-posta aldım. Otomatik olarak yenilemişler. Kartımdan çekim yapıldığını öğrenir öğrenmez aboneliğimi iptal ettim. İşlem provizyonda ...

DSmart GO bilgim dışında kartımdan bir senelik üyelik ücreti almış. Aylardır uygulamaya giriş bile yapmamama rağmen kartımdan 24.07.2025 tarihinde 699,99 Tl tutarında çekim yapılmış. Bu üyeliği kullanmak istemiyorum. Paket iptali ve ücret iadesi talep ediyorum.

Sayın Yetkili, 27.07.2025 tarihinde kredi kartımdan, D-Smart GO tarafından 699,99 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, işlemin geçmişte almış olduğum bir üyeliğin otomatik olarak yenilenmesi sonucu yapıldığı, ancak ücre...

Geçen sene DSmart GO üyeliği açtım. Yaklaşık 4 ay kadar parça parça kullandım. Sonra uygulamasını her şeyi sildim. Kullanmaya devam etmedim. Bu sene iznim olmadan haberim olmadan hiçbir yerden bilgilendirme yapılmadan hesabım otomatik yenilenmiş. Kendi sitelerinde yıllık paketler çok ucuz olmasına r...

Bir buçuk yıldır D-Smart kullanıyorum. Her arıza durumunda benden ücret alıyorlardı. Sonra adres değişikliği yaptım, kutuyu değiştirdiler ve onun ücretini de faturama yansıttılar. Eski kutuyu iade etmem istendi, ancak İstanbul'da vardiyalı çalışıyorum ve mesafe nedeniyle iade edemedim. 700 liralık f...

D-Smart olmadı, yapamadılar. Ben de servis komple cihazı değiştirsin dedim. Kurarken her şeyin ücretsiz olduğunu söylediler. Şimdi ise 490 TL para istiyorlar. Hani ücret yoktu? Benden para istiyorlar. Şu an yeni cihaz gelecek, 1 aydır böyle. Televizyon izlemedikten sonra ne yapayım? Cihazı söker, at...

D-Smart GO önceden haber verilmeden yıllık abonelik yenilemesi. 24.07.2025 Tarihinde önceden haber verilmeksizin aboneliğim yenilendi. 25.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 1 yıllık tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Abonelik yenileme öncesi şu tarihte aboneliğiniz iptal edilmediği ...

Sayın Yetkili, D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kullanmak üzere abone olduğum D-Smart GO hizmetinizi uzun süredir aktif olarak kullanmamaktayım. Herhangi bir yenileme ya da uzatma talebinde bulunmadığım halde, 25 Temmuz 2025 t...

D Smart cihaz teslimi yapamıyorum. Gelip almıyorlar. Ücret isteniyor. Çok kötü bir firma. İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazları bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bursa İnegöl ilçesinde oturuyorum, Yıldırım'daki şubelere gitmem istendi. İşten izin alıp Bursa'ya gittim, bana açık ...

D-Smart, bilgim ve rızam olmadan bana ek paket tanımlamış ve bu ek paketin ücretini benden talep ediyor. Müşteri hizmetleri, işlemin bir bayileri tarafından yapıldığını söylüyor fakat hangi bayi olduğunu belirtmiyorlar. Bayiye dava açmak istediğimde ise bana bilgi vermiyorlar. Bu nedenle doğrudan D-...

Neredeyse hiç kullanmadığım D Smart GO üyeliğim bilgim olmadan bir sene daha otomatik olarak yenilenmiş. Yapılan işlem bana bilgisi verilmediği için ve kullanım alanının yetersiz ve kalitesiz bir olduğumu düşünüyorum ve kullanmak istemiyorum ve ücret iadesi istiyorum. Üyeliğe ait telefon 0535*****2...

Üye olmadığım halde, kredi kartımdan D-Smart adı altında 699 TL ücret kesilmiş. Kart bilgilerimi nereden bulup bu işlemi gerçekleştirdiklerini bilmiyorum. Ücretimin iadesini hemen talep ediyorum. Aksi halde diğer mercilere başvuru yapacağım. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.