Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Cihaz Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
profile
Halil
30 Ağustos 2025 23:51
537

D-Smart cihazım bozuk olduğu halde, değişim için benden ücret talep ediliyor. En yüksek ücreti ve kanalları almama rağmen kanalları izleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, ekip yönlendirmek için 500 TL ücret istediklerini belirttiler. 11 aydır fatura ödediğim halde kanalları kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle iletişimde de sorun yaşıyorum.

01 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halil
Halil
01 Eylül 2025 10:06

Olay şu para ödediğim ve bana veremediğiniz hizmet için para istiyorsunuz gelip servisiniz bakar sorun müşteri kaynaklı ise para alınmalı ama sizin cihazınız arızalı olduğu halde ücret talep etmektesiniz

01 Eylül 2025 15:04

Sevgili Halil D., Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme yukarıdaki mesajda belirtilmiştir. Bilginize sunarım.

Halil
Halil
01 Eylül 2025 15:05

Düzgünce açıklama yaparsanız sevinirim ben sizden hizmet almak için para ödüyorum ama siz hizmet vermiyorsunuz

01 Eylül 2025 15:26
Halil
Halil
01 Eylül 2025 15:30

Hatası sizin olan şeyin parasını ben neden ödüyorum?

01 Eylül 2025 15:42

Sevgili Halil D., Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme yukarıdaki mesajda belirtilmiştir. Bilginize sunarım.

Halil
Halil
01 Eylül 2025 15:44

Markanız gayet çökmüş arkadaşlar bir hata yapıp almayın farklı markları alın

01 Eylül 2025 16:14

Sevgili Halil D., Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme yukarıdaki mesajda belirtilmiştir. Farklı bir konu olması durumunda yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Kesinlikle uzak durun bu D Smart hizmet değil hizmet adı altında para alıyor. Arıza kendi cihazı kaynaklı olmasına rağmen servis ücreti talep ediyor.

Enes
Enes

Aynı sorun benim D Smart cihazımda var elektrik gelmiyor adaptör sağlam olduğu halde. İkinicisi değişim bedeli alıyor. Ne anlamı kaldı peki. D Smart kullanmayın tavsiyemdir zaten kanallar çalışmıyor. Çok kötü bir hizmet anlayışı var. Cihaza el dahi değmemiş düşmemiş su darbe almamış. Kendiliğinden bozulan bir cihaza hizmet bedeli adı altında haksız talep var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

D Smart Cihaz Değişiminde Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talepleri

profile
Mirror
05 Ağustos 2025 11:06
1.096

DSmart Cihazım Arızalı, Ücretsiz Değişim Yerine Yüksek Ücret Talebi

profile
Seçkin
27 Ağustos 2025 14:54
900
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 14:27
415
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri