to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce D-Smart'ta 50 Mbps internet paketine yeni taahhütle geçiş yaptım. Ancak internet hızım hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Defalarca hız testi yaptım ve sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun telefonda çözülemediği ve servis yönlendirilmesi gerektiği belirtildi. Fakat bunun için 490 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor.
D-Smart’ın bana taahhüt ettiği 50 Mbps hızını sağlayamamasına rağmen, sorunun çözümü için ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 30601224 numaralı aboneyim.
İnternet hızımın söz verilen 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bunun için ek ücret talep edilmemesini istiyorum.
D-Smart abonesiyim. Uzun süredir internet hızımın ve bağlantı kalitemin çok düşük olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bir hafta sonra, aynı sorunun devam etmesi üzerine tekrar müş...
D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır hizmet almama rağmen, neredeyse her gün, özellikle geceleri olmak üzere sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hatası veriyor ve modemi kapatıp açmadığım sürece internete erişemiyorum. Son bir a...
D-Smart 50 Mbps internet paketini Muğla/Menteşe/Gülağzı adresinde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Her ay 610₺ fatura ödememe rağmen, taahhüt edilen hız seviyesine ulaşamıyorum. Soru...
Yorumlar