D-Smart ücret

D-Smart GO firmasından geçen sene aldığım üyeliğim bugün haber verilmeden 1 senelik üyelik bedeli peşin alınarak 699.99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Firmayı itiraz için aradığımda üst birimden verilen bilgi neticesinde iade işlemi yapılmamaktadır. Bu sebepten dolayı arayan kimsenin iadesini y...

2024 yılında Fenerbahçe’nin hazırlık maçı için mecburen bir yıllık paket satın aldım. Satın aldıktan sonra, önümüzdeki yıl yenilenmesin diye iptal etmek istedim. Bir yıllık olduğu için herhangi bir iptal seçeneği sunulmadı ve bugün kartımdan otomatik çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım,...

DSmart GO firmasından geçen sene üyelik açmıştım. Kısa süreli bir turnuva yayınlamışlardı. Sonrasında kullanmadım. Bugün "otomatik ödeme varsayılan olarak aktif" geldiği için tekrar ödeme aldılar. Turnuvadan sonra tekrar kullanmadığımı, bu sene de kullanmayacağımı belirterek ücret iadesi talep ettim...

D-Smart GO benden onayım olmadan 699,99 TL çekim yaptı. Açıklama olarak ise otomatik yenilendiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini 2 kere aradım bu konuyu söylediğimde ilginç bir şekilde konuyu arkadaşlar dinledikten sonra hat kesiliyor. Ayrıca 2. Konuşmamda biraz bilgi alabildim. Bana ilk üyeliğinizi ...

D Smart GO benden habersiz kartımdan para çekimi yapmıştır. Üyeliğim olmamasına rağmen 24.07.2025 tarihinde 16.13 saatinde 699.99 TL tutarın kredi kartı hesabımdan para çekildi üyeliğim olmamasına rağmen müşteri temsilcisine de sordurdum telefon numarası T.C. Verip. Bu nasıl olabiliyor. Habersiz çek...

Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum. D-Smart kullanıyordum ve aboneliğimi sonlandırdım. Modemi iade etmem gerekiyor ancak merkezde D-Smart bayisi bulunmuyor. Sadece ilçelerde mevcut. Çalışan kişiler olarak ve aracı olmayanlar olarak ilçelere nasıl gidip teslim etmemizi bekliyorlar? Müşteri hizmetleri...

D-Smart GO hiçbir işlem yapmamama rağmen kartımdan 299,99 TL çekti. Öğrenciyim, zamanında babam muhtemelen abonelik almış ancak şu an aboneliğimiz yok, birkaç yıl olmuştur. Bir anda abonelik tekrar aktif oldu ve bu para kartımdan çekildi. Sonraki ücret de yarın alınacaktı, hemen iptal ettim. Bu abon...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

Merhaba. D-Smart tarafından, abonelik için, kredi kartımdan yıllık üyelik tutarı çekilmiş. Tutar çekildikten hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ama tabii ki bir yıl sonra iptal olacak. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ancak tutarın iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer firmalar müşteri memnuniyeti ka...

Geçtiğimiz yıl içerisinde yeniden yenilenmemesi için D-Smart GO aboneliğimi iptal etmiştim, ödeme bilgilerimi de platformdan silmiştim. Ancak bugün aboneliğim bilgim dışında 1 yıl daha uzatıldı ve daha önce platformdan silmiş olduğum kredi kartından 699.99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlemi...

D-Smart diye kendine marka diyen, fakat bana göre hiçbir işe yaramayan bir firma var. Beni aldattılar ve mevcut kullandığım Tivibu paketinin sonlanacağı, Türk Telekom'un D-Smart'a geçeceği ile ilgili, çok da aklımda kalmayan bazı şeyler söylediler. Benim çok beğenerek kullandığım paketimi kaldırıp, ...

DSmart cihaz arızalı senelerdir DSmart kullanıyorum hep sorun hep sorun. Kışın kanallar gider bulutlu yağmurlu havada, yazın alıcı bozulur kira ödediğimiz cihaza kullanım hatası olmadığı halde habire ücret talep ederler. Bir haftadır TV izleyemiyoruz. Parasını ödediğimiz halde. Bende karar verdim. D...

D-Smart üyesiyim. Yaklaşık 19/07/2025 tarihinden bugüne kadar yayın izleyemiyorum. 0 850 266 0 266 telefonu aradım. Gerekli görüşmeleri yaptım ve dekoderime sinyal gelmediğini söyledim. Ben sorunun kablodan veya çanaktan olduğunu belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri bunu bildiği halde bana ekip yoll...

D-Smart internet kullanıyoruz. Aylık 500 TL ödüyoruz ancak evimizi taşıdık. Aradığımızda, kurulum yaparlarsa ücret alacaklarını söylüyorlar. İptal etmek istediğimizde de yine ücret talep ediyorlar. Bu ücret uygulaması çok mantıksız ve hiç memnun kalmadım. Ayrıca aylık 500 TL ödüyoruz, hizmet çok sağ...

Haziran 2025 dönemine ait D-Smart tv paketi faturamda, taahhüdüm süresi sona ermiş olmasına rağmen 159,25 TL tutarında bir ücret talep edilmektedir. Taahhüt sürem bittiği halde bu ücretin yansıtılması haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Durumu müşteri hizmetlerinize taşıdığımda, faturayı ipta...

10 Haziran'da D-Smart tv başvurusu yaptım. Ancak bir abonelik yerine bana yanlışlıkla dört ayrı abonelik açıldı ve dört D-Smart kutusu teslim edildi. Şu an elimde fazladan üç adet, hiç kullanılmamış ve ambalajında durmakta olan D-Smart kutusu bulunuyor. Fazladan verilen cihazları nereye ve nasıl t...

D Smart üyeliğimin iptali için gittiğim Bursa Yıldırım Artvin Elektronik bayisi, sağlam kumandama 'dişi kırık' dedi ve D Smart'ın takmış olduğu adaptöre 'bu başka adaptör' diyerek kumandanın ve adaptörün parasını talep etti. 90 km şehir dışından geldiğimi, ürünlerin hepsinin sağlam olduğunu ve başka...

23.12.2024 tarihinde taahhüt yenilerken, altyapım 50 MB desteklemesine rağmen çalışan arkadaş tarafından 100 MB desteklediği söylenerek kullanamayacağım bir paket oluşturuldu. Bu nedenle 7 ay boyunca fazladan ücret ödedim ve haksız kazanç sağlandı. D-Smart tarafından haklı bulunduğum ve çalışanın ha...

2023 yılında DSmart şirketine 2 yıllık abonelik karşılığında TV üyesi oldum. Bana bir paket önerildi. 2024 yılına gelindiğinde taahhüt edilen paket karşılığında verilecek hizmet verilmediği gibi ek paket adı altında 8.13 kuruş ücret faturama yansıtılmaya devam edildi. 18.04.2024 tarihinde bu durumu ...

D-Smart kullanıyorum 10.07.2025 tarihinden itibaren mahallemiz de internet yok genel bir sorun var DSmart'ı arıyorum bilgi vermiyorlar. Üstüne üstün servis yönlendirmeye utanmadan para istiyorlar. Daha sorunu çözmeden para para. Genel bir sorun var diyorum haberimiz yok diyorlar işleri güçleri para ...

D Smart TV aboneliğimi 3-4 gün önce iptal ettirdim. Marmaris'te'ki bayiye teslim için gittiğimde bayiliği bıraktıklarını ve Marmaris'te başka bayii olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 14.07.2025 saat 19:13 te arayıp cihaz teslimini yapmak istediğimi Marmaris'te iadeyi yapabilec...