D-Smart Abonelik İptalinde Zorla Cayma Bedeli Ve Baskıcı Tutum

D-Smart iptal işlemi için 40 gün önce aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün adıma 1315 TL'lik bir ödeme talebi geldi. Ürün bağlandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve 1 hafta içinde getirilen ürünleri iade etmeme rağmen fatura çıkarılarak ödeme yapmam bekleniyor. Ancak hem...

29.08.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimin taahhüdü sona eriyordu. Taahhüt bitimine yakın birçok kez arandım ve her seferinde taahhüt yenilemek istemediğimi, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen defalarca tekrar arandım ve her defasında aynı şekilde abonelik iptal taleb...

D Smart pişmanlıktır. 29 Mayıs 2025 tarihinde hem internet hem de d‑Smart TV hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası d‑Smart tarafından arandım ve bulunduğum adreste boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetinin bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet başvurumu ipt...

D-Smart aboneliğim geçen ay başladı. Tarafıma hatalı fatura kesildi. Şikayet oluşturdun haklılığım kanıtlandı. Ücret iademi bir sonraki faturanızdan düşeceğiz denildi. Bu ay fatura geldi hem fazla ödediğim 50 TL düşülmemiş hem de yine 50 TL fazla olarak kesilmiş. Ben bütün vaktimi bu D-Smart'ı şikay...

10.08.2025 tarihinde D-Smart tv paketi aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla bağlandığımda ise dakikalarca hatta bekletiliyor, açan personel ise herhangi bir işlem yapmadan susarak oyalıyor. Aboneliğimin bitmesine 6 ay kala, 24 ayl...