to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ve D-Smart GO TV hizmetlerinden yaklaşık bir yıldır tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adreste (İstanbul, Beyoğlu, Yahya Kahya Mahallesi) TV yayını sürekli olarak kesiliyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teknik servis yönlendirildi. Teknik servis gelip geçici olarak sorunu çözüyor, ancak birkaç gün sonra yayın tekrar kapanıyor ve aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum.
Bu hizmet için aylık 90 TL ödeme yapmama rağmen, uzun süredir kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.
Müşteri numaram: 60169242. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sözleşmemin feshedilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
D-Smart GO TV uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmadığım cihaz için fatura ödemeye devam ediyorum. Cihazı kapattırmak ve iptal ettirmek için defalarca kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “gerekli birime bağlayacağız” denilerek telefon yüzüme ...
D-Smart tv ve internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır yayın kesintisi yaşıyorum. Taahhüdümü yeni yeniledikten kısa bir süre sonra sinyal tamamen gitti. Bu süreçte teknik servis yönlendirildi, gelen ekip kutunun arızalı olduğunu söyleyip 2.000 TL talep etti. Ancak kutuda sorun olmadığı, sinyal gel...
36344922 abone numarası ile D-Smart TV+internet paketini kullanıyordum. 2023 Eylül ayından itibaren her ay en az 3 gün sürekli internet kesintileri yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim ve özellikle bozuk, yağmurlu ve rüzgarlı havalarda kesintilerin yaşandığını belirttim. Teknik serv...
D-Smart tv hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresinde bulunan aboneliğimde bu sorun devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...
Yorumlar