to read complaints and reviews, or file yours.D Smart İnternet Aboneliği Başlatılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
11 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart üzerinden Aksaray Merkez adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir arama aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Yaklaşık 20 gündür aboneliğin başlatılmasını bekliyorum.
Son bayramdan önce ve sonrasında her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son 25 Mayıs’ta yaptığım aramada da aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde, D-Smart ile ilgili ne yeni bir abonelik başlangıcı ne de aktif bir abonelik görünmemektedir.
Hizmetin zamanında başlatılmaması ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gerekli yerlere şikayet yapacağım.
Sevgili Fadimana Hanım, 16 MB Yalın ADSL internet aktivasyonu için teknik servis ekibine yönlendirme yapılmıştır. Konu hakkında ilgili ekiplerimize mail ileterek ivedilikle tarafınıza destek verilmesini talep ettim. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Fadimana Hanım, 16 MB Yalın ADSL internet aktivasyonu için teknik servis ekibine yönlendirme yapılmıştır. 02.06.2026 tarihinde internet aboneliğinizin kurulumu yapılmış ve abonelik aktivasyonunuz tamamlanmıştır. Keyifli kullanımlar dilerim.
