to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım D Smart İnternet Üyeliği İçin Görülen Borç Ve İletişimsizlik
D-Smart internet üyeliğimi 2023 yılı civarında Antalya’da kendi adıma açtım ancak bu hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden adıma 62 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borcun ödenmesi için de bir hukuk bürosuna devredildiği belirtiliyor.
Borcu ödemek istiyorum ancak e-Devlet üzerinden ödeme yapamıyorum ve D-Smart’ın telefonlarına da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde D-Smart tarafından gelen, borca ilişkin kısa mesajlar bulunuyor fakat bu mesajlar üzerinden de sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Kullanmamış olduğum bir üyelikten dolayı adıma görünen bu borcu, yasal takibe gitmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan ödemek, borcumu kapatmak ve dosyanın tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma acilen dönüş yapılarak, nasıl ve nereye ödeme yapmam gerektiğinin açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oktay Bey, 2022 yılında tarafınız yapılan TV satış süreciniz hakkında 01.06.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Onayınız alınarak satıl sonrası hediye ek paket verilerek sözleşmeniz yenilenmiş daha sonra ise sözleşme tarihi içinde iptal ettiğiniz için tarafınıza abonelik avantaj bedeli yansımıştır. Ödeme yapmadığınız için yasal takibe alındığınızı belirterek hukuk bürosunun İletişim bilgilerini tarafınızla paylaştım ve görüşme yapmanızı gerektiğini belirttim.
