to read complaints and reviews, or file yours.Internet Hizmeti 8 Aydır Çalışmıyor, Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum.
Defalarca destek talebinde bulunmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “destek vereceğiz” denilip hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. İnternet hattım bu süre boyunca tamamen kapalı, hiç çalışmıyor.
Denizli Acıpayam’da bulunan 60326478 numaralı aboneliğimin yaşadığım bu sorun nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve uzun süredir kullanmadığım halde ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Yasin Bey, 24.07.2025 tarihinde sözleşme yenileme ile internet hizmetiniz iptal edilmiş olup yalnızca TV aboneliği ile devam etmektesiniz. Sistemde aktif bir internet hizmettiniz bulunmamaktadır.
4-5 gündür altyapı çalışması var. Her seferinde arıyorum yarın şu saat. Yarın oluyor yine yarın şu saat yeter ya bir de çalışların genişliğini çekiyoruz. ************* özellikle