çözüm

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü sadece günlük temizlikte, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bugün boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya düşme olmadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Durumu fark eder etmez müşter...

6 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Lieber German marka bir çim biçme makinesi siparişi verdim ve 1.571,61 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemem alındı, satın alma işlemim tamamlandı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde günlerdir “kargolanacak” aşamasında g...

Yaklaşık 3 hafta önce Swellhair Şişli şubesinde saç protezi uygulaması yaptırdım. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen saç protezinin rengi belirgin şekilde soldu ve kafa derimde boya tortuları oluşmaya başladı. Hem görünüm olarak hem de sağlık açısından beni rahatsız eden bir durumla ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemde yaklaşık 4 aydır çekim gücü düşüklüğü yaşıyorum. Ürün Dyson.com.tr üzerinden satın alındı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ürünü defalarca kez Dyson’ın yönlendirmesiyle kargoya vererek servise gönderdim. Her seferinde...

10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Derimod mağazasından bir çanta beğendik, ürünün üzerinde defo olduğunu görünce mağaza görevlileri aynı ürünün defosuz olanını adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdiler. Ancak kargo elime ulaştığında gelen ürünün de ayn...

9 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Exep Beyaz Line ankastre 3’lü set satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer’deki adresime teslim edildi ancak kutunun üzerinde ve Trendyol’da verilen hiçbir yetkili servis numarasına ulaşım sağlayamadığım için kurulum yetkili servis tarafından yapılmadı. Defalarca arama...

Trendyol üzerinden Hurcevim satıcısından 8 Mayıs tarihinde 2 paket 6’lı büyük boy hurç satın aldım, 11 Mayıs’ta kargo elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça “büyük boy hurç” yazmasına rağmen bana gelen ürün yastık hurcu oldu. Yani ürün tamamen yanlış gönderildi. Uygulama üzerinden defalarca kez dur...

Yalova Arçelik Ataklar Bayi’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün arka kısmında bulunan iki adet deliği fark etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrolde bu hasar açıkça görülür durumdaydı. Buzdo...

Skechers markasına ait D’Lux Walker 2.0 model, 43 numara ayakkabıyı 12 Nisan 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Skechers mağazasından satın aldım. Ayakkabının dış kısmı sağlam olmasına rağmen, iç kısmında özellikle topuk ve topuğun sağ ve sol yanlarında yaklaşık 5–7 aylık kullanım sürecinde küçük küçük...

12.05.2026 tarihinde saat 14:45 kalkışlı Antalya Otogarı – Denizli Otogarı seferinde, Karamanlı Tefenni Seyahat firmasına ait otobüste K30040DLY PNR numaralı biletimle 8 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca koltukta ciddi şekilde sıkışmış durumdayım ve rahat edemiyorum. Mola ve du...

Türkiye Hayat Emeklilik ve Sigorta’nın prim iadeli hayat sigortası ürünü için 24.07.2025 tarihinde 672351259 numaralı poliçemi başlattım. Ürün tanıtımı için ofisimize geldiklerinde bana 2 yıl ve 5 yıl üzerinden bir sistem anlattılar. Aylık kesilen tutarı düşürmek için 1 yılın geçmesi gerektiğini, ay...

Amazon.com platformu üzerinde faaliyet gösteren Hobi Alem Dünya Market isimli işletmeden 16.04.2026 tarihinde online 120 adet devre anahtarı (Mini Anahtar, On Of Switch) sipariş ettim. Ödemesini K. kartımdan yaptım. Ürünler 20.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim alıp saydım; 110 adet ...

24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi...

Oğlum, Anneler Günü için Rize’de okuduğu yerden Ankara Sincan’daki annesinin adresine gönderilmek üzere Çiçek Market üzerinden 3648390 sipariş numarasıyla, banka kartı ile 1.359 TL tutarında çiçek siparişi vermiştir. 10.05.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gereken bu sipariş, adrese ...

Dün Getir uygulamasında görünen “2 çiğköfte 190 TL” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra restoran siparişimi iptal etti. Buna rağmen kampanya uygulamada hâlâ görünüyordu ancak restoranda böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Konuyla ilgili ca...

Ankara Kızılay Mi Shop mağazasından 30 Aralık tarihinde yaklaşık 3.500–4.000 TL aralığında bir fiyata Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde arızalanarak buhar vermemeye başladı. Aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüğümde servise göndereceklerini söyleyip ürün...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimizde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Çarşamba gününden beri evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk aradığımızda genel arıza olduğunu söylediler, sonrasında ise altyapımızda bağlantı sorunu olduğu, bunun üzerinde çalıştıkları belirtildi an...

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım ancak bir türlü makul bir seçenek bulamıyorum. Sunulan yeni tarife fiyatları mevcut bütçeme göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem tarifeleri in...

5 Mayıs’ta Jimmy Key Taurus Ankara mağazasından anneme hediye ve ayrıca bir pantolon satın aldım. Kartım ve slipler ile 8 Mayıs’ta sadece pantolonu iade etmek için mağazaya gittiğimde, Yapı Kredi kartımla yaptığım alışverişi slipte yanlışlıkla İş Bankası kartı gibi işlediklerini, bu nedenle iade işl...

“Etekler ve Pantolonlar” oyunu için Bubilet üzerinden 15 Mayıs 2026 saat 19.00’da Kütahya/Tavşanlı gösterimine iki adet bilet satın aldım. Biletleri alırken tek bilet ücreti 1100 TL olarak ödediğim halde, Anneler Günü olan 10 Mayıs tarihinde tesadüfen aynı oyunun bilet fiyatının tek bilet için 660 T...

12.05.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Tarafbet hesabımdan banka havalesi ile 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Tarafbet canlı destek ile görüştüm ve yaklaşık 3 saat boyunca bek...

Arabam.com üzerinden aracım için “Vitrinde yerini kap, binlerce kişi görüntülensin” isimli hizmeti satın aldım. Kredi kartıyla 549 TL ödeme yaptım, hizmet süresi de bir haftalıktı. Buna rağmen ilanımın görüntülenme sayısında hiçbir artış olmadı ve vaat edilen görünürlük kesinlikle sağlanmadı. Sorun...

Zeytinburnu ilçesi Telsiz Mahallesi 77. Sokak No:14 d:8 adresinde kiracı olarak oturmaktaydım. Bulunduğum daire, kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve bu süreçte Zeytinburnu Belediyesi Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü tarafından sağlanan kira yardımından yararlanma hakkı kazandım. Tarafıma yalnızca 16.02....