Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hurcevim Ürün Tamamen Yanlış Gönderildi

Trendyol Hurcevim Ürün Tamamen Yanlış Gönderildi
Trendyol Hurcevim Ürün Tamamen Yanlış Gönderildi
profile
Hülya
12 Mayıs 16:34
8

Trendyol üzerinden Hurcevim satıcısından 8 Mayıs tarihinde 2 paket 6’lı büyük boy hurç satın aldım, 11 Mayıs’ta kargo elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça “büyük boy hurç” yazmasına rağmen bana gelen ürün yastık hurcu oldu. Yani ürün tamamen yanlış gönderildi.

Uygulama üzerinden defalarca kez durumu anlatarak hem yanlış ürün gönderildiğini hem de bu süreçte ürünün fiyatının ciddi şekilde yükseldiğini belirttim. Şu anda benim 2 paket için ödediğim tutara sistemde sadece 1 paket alınabiliyor. Buna rağmen her seferinde sadece hazır, otomatik sistem mesajları gönderiliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Yanlış gelen ürünü iade etmeye hazırım ancak siparişi verdiğim tarihteki koşullarla, ödediğim ücret baz alınarak mağduriyetimin giderilmesini, 2 paket büyük boy hurcu o günkü ödediğim bedel üzerinden temin etmek ya da buna denk bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Fiyat artışı ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenmesini ve müşteri odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altı Tepsiden Üçü Eksik Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Pınar
06 Mayıs 00:33
143
Altı Tepsiden Üçü Eksik Gönderildi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
alti-tepsiden-ucu-eksik-gonderildi-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişte 12 Ürün Yerine Sadece 2 Parça Atlet Gönderildi

profile
Kürşat
13 Ocak 15:18
165
Trendyol Siparişte 12 Ürün Yerine Sadece 2 Parça Atlet Gönderildi
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargoda Zarar Gören Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Şikayeti

profile
26 Kasım 2025 19:50
100
trendyol-kargoda-zarar-goren-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-fiyat-farki-sikayeti-2.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'da Mağduriyetim

profile
25 Kasım 2025 19:24
459
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri