Vitrinde Yerini Kap Hizmeti Görünürlük Sağlamadı Ve İade Talebi
Arabam.com üzerinden aracım için “Vitrinde yerini kap, binlerce kişi görüntülensin” isimli hizmeti satın aldım. Kredi kartıyla 549 TL ödeme yaptım, hizmet süresi de bir haftalıktı. Buna rağmen ilanımın görüntülenme sayısında hiçbir artış olmadı ve vaat edilen görünürlük kesinlikle sağlanmadı.
Sorunla ilgili üç gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana bu duruma bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne hizmeti düzgün şekilde alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını gördüm.
Ödediğim 549 TL’nin iadesini ve bu hatanın neden yaşandığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için resmi mercilere başvurmaya kararlıyım.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ferat Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz turboda teknik olarak bir sorun görünmediği tespit edilmiştir. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri











