Tüm Şikayetler

11.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a2ad1e0a3c84 numaralı siparişimi verdim. Ancak ertesi gün, 12.06.2026 tarihind...e herhangi bir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir aksiyon alamayac...

Bilyoner üzerinden oynadığım spor bahis kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 980 TL bedelle oynad...ığım kuponumda tek maç hariç tüm maçlar tuttu, sorun yaşadığım maç ise 10 Haziran’da oynanması gerekirken ertelenip 12 Haziran’da oynandı. Kupon şartlarında “aynı günü takip eden t...

Maltepe ilçesi Altıntepe Mahallesi Kamer Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00 civarında musluklardan akan su...yun çamurlu olduğunu fark ettim. O saatten bu yana, şu an 13.38 olmasına rağmen suyun rengi hâlâ kötü ve berrak değil. Gün içinde çeşitli aralıklarla muslukları tekrar açıp suyun...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara...

01 Mayıs’ta hararet yapma sorunu nedeniyle BMW 320i aracımı Borusan Oto Adana servisine bıraktım. Aradan 42 gün geçmesin...e rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bu süre boyunca net bir çözüm üretilmedi. Servis yetkilileri aracın sorununu bulamadıklarını söylüyorlar ve bana herhangi bir kesin tarih ve...

Metlife bireysel emeklilik sistemimdeki sözleşmemi iptal etmek ve yatırdığım birikimimi geri almak için başvuruda bulund...um ancak yaklaşık 15 gündür paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan caydığım için kendi param üzerine adeta el konulduğu, bu nedenle ödemeyecekleri yönü...

Casibom üzerinden dün 43.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ara...dan zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir...

Arçelik marka 2011 yılında satın aldığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce hafif şekilde b...aşlayan paslanma sorunu zamanla arttı ve sepetler belirgin şekilde paslandı. Bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu derece paslanmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyoru...

BİM marketten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Adora lokmalık fıstıklı dondurmanın içinden, ürünü tüketirken uzun ince plas...tik benzeri bir parça çıktı. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hem Adora markasının...

Mango mobil uygulaması üzerinden 17/03/2025 tarihli ehuue7 sipariş numaralı pamuk keten triko pantolon, 25/03/2025 tarih...li EI61VK sipariş numaralı triko pantolon ve 28/03/2025 tarihli eıachp sipariş numaralı beli lastikli lyocell şortu satın aldım. Bu ürünleri daha sonra Mersin Sayapark Mango mağaza...

TurkNet altyapı güncellemesi için tarafıma iki ayrı gün randevu verildi. 2 Haziran ve 12 Haziran tarihlerinde, her iki g...ün de 09.00–13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbirinde gelen olmadı ve doğal olarak altyapı güncellemesi yapılamadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinden...

Turkcell hattıma, hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. 10 Haziran 2026 fatura kesim tarihli faturama hat açma kapama b...edeli adı altında 212,70 TL yansıtılmış. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 17/3 maddesine göre, bir takvim yılında yapılan ilk açma-kapama iş...

Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayardan internet sitesi üzerinden giriş yapa...mıyorum. Mevcut hesabım olmasına rağmen her seferinde beni telefon numarası ile yeni hesap açmaya yönlendiriyor, numarayı girdikten sonra ise yükleme ekranında takılı kalıyor ve si...

Yemeksepeti iOS uygulaması üzerinden kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass kaynaklı sürekli hata alıyorum. Ekranda “Y...emeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu ne...

Turkcell’den yurt dışına çıkmadan önce bir haftalık, tüm dünyada geçerli bir global internet paketi satın aldım. Paket y...aklaşık 3 GB içeriğe sahipti. 23 Mayıs’ta yurt dışına çıktım ve 30 Mayıs’ta yurda döndüm, yani paketi sadece bu tarihler arasında kullandım. Haziran ayında ise yurt dışına çıkmadığ...

Kp06427532063 takip numaralı kargom 8 Haziran’da PTT Kargo tarafından teslim alındı. 10 Haziran saat 10.43’te tarafıma S...MS gönderilerek gönderinin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmesi gere...

Vodafone faturalı mobil hattım için normalde 1 Temmuz’da kesilmesi gereken faturamı erken tarihli olarak çıkardılar. Hem... bu erken kesilen fatura hakkında detaylı bilgi almak hem de taksitlendirme işlemi yaptırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, hatta bağlanmam bile kı...

Philips markalı HD2151/62 model ALL in One Cooker 3000 serisi pişiriciyi 9 Kasım 2023 tarihinde aldım ve bugün çok ciddi... bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürünü kullanırken ekranda basınç sıfır gözükmesine rağmen kapağı açtığım anda cihaz adeta yüzüme patladı. Yaşanan olay nedeniyle hemen doktora gitmek...

Hepsiburada üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir tıraş makinesi için sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal etmeme rağmen ü...zerinden 3 hafta geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir iade yansımadı. Ödememi TEB kredi kartımla yaptım, bankamı aradığımda hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade iş...

10 Haziran 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden ç. Dana kıyma ürünü aldım. Aldığım ürünün miktarı 1,082 kg ...idi. Reyondan kıyma istediğimizde, dolaptaki hazır etlerden çekim yapılarak kıyma haline getirilip bize verildi, bu nedenle ürünün ne kadar süredir beklediğini ve son tüketim tarih...

İstanbul Beylikdüzü Kameroğlu AVM’de bulunan Watsons şubesinden yaklaşık bir hafta önce kızım için bir şampuan satın ald...ım. Ürünün paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, kızım kullanmak istemediği için mağazaya giderek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazadaki görevli, şampua...