to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Üretim Kaynaklı Paslanma Sorunu
Arçelik marka 2011 yılında satın aldığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce hafif şekilde başlayan paslanma sorunu zamanla arttı ve sepetler belirgin şekilde paslandı. Bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu derece paslanmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyorum.
Konu ile ilgili Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sepetlerin ücretli olarak değiştirilebileceği belirtildi. Ancak Şikayetvar üzerinde Arçelik bulaşık makinelerinde sepet paslanmasına dair çok sayıda benzer şikayet bulunması, sorunun kullanıcı hatasından çok kronik ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle, paslanan alt ve üst sepetlerin üretim kaynaklı bir sorun kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
