Gürmar AVM Şikayeti

12.06.2026 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce Gürmar Market Buca şubesinde Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada bulunan görevli, benim uyarılarıma ve söylediklerime rağmen yanlış kodları kullanarak işlemi yaptı ve Edenred kartımı kullanamadan kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kasiyerin adını bilmiyorum fakat internet alışveriş kasasının yanındaki, diğer baştan sayıldığında 4. Kasa olduğunu özellikle belirtmek isterim. Görevli beni dinlemeden, ne dediğimi dikkate almadan işlem yaptı ve bu nedenle Edenred kartımı kullanamamış oldum.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de alışverişimi yemek kartımla yapma hakkımı kullanamadım. İlgili personelin bu davranışı konusunda uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, ayrıca bundan sonraki alışverişlerimde Edenred kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için sistemin ve personelin doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.



