to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025 döneminde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında, Teknosa çalışanları gig Sigorta’dan poliçe yaptırmam halinde ürünle ilgili tüm çizik, kırık, çatlak gibi hasarların karşılanacağını açıkça beyan ettiler. Bu beyana güvenerek ma...
Doğtaş İnegöl şubesinden satın aldığımız Solid marka yatak odası takımında, gardırop ve şifonyer kurulumu 12 Kasım’da yapıldıktan sonra bu ürünlerde çizikler olduğunu fark ettik. Gardırop 6 kapaklı olup soldan üçüncü kapağında çizik bulunmaktadır. Şifonyerin ise montaja gelen personelin ifade ettiği...
16.01.2026 tarihinde Vestel özdemirler Antalya bayiden 9 kg Vestel kurutma makinesi kampanya dahilinde aldım. 17.01.2026 tarihinde teslim edildi ürün sıfır paketli gibi gösterildi ama site kamera kayıtlarından baktığımızda sadece koli poşet şeklinde geldi biz ürünü açılırken göremedik çünkü benim 5 ...
Reeder firmasından 06.12.2025 tarihinde almış olduğum telefon, 18.12.2025 tarihinde ekran kararması şikayeti üzerine mağazaya götürdüm. Gelen cevapta ekran kartında yanma olduğunu ve ücretli değişim yapılabileceğini ya da üst modeli belli bir farkla satın alabileceğimi söylediler. 1 haftalık cihazda...
Vatan Bilgisayar firmasından eşime Airpods kulaklık almıştım. 1 yıl kadar sonra eşim kulaklığın kutuya oturmadığını ve şarj olmadığını söyledi. Bende ürünümüzün garantisi devam ettiği için mağazaya götürdüm ve mağaza ürünü KVK ya gönderdi. Ürünün yanlış kulaklığını değiştirip önce gönderdiler ürüne ...
"Yanlış bir ürün teslim aldıktan sonra ser Grup hemen dönüş yaptı. Ürünü kendilerine gönderdiğim gün ücret iadesi yapıldı. Firmaya bu duyarlılığı ve dürüstlüğü için çok çok teşekkür ederim."
A**** F*** AVM’den daha önce severek bir sehpa almıştım, mağazada üründe çizikler olduğu için siparişle yeni ürün gönderilmesini istemiştim. Ancak siparişle gelen sehpada da aynı çizikler vardı, buna çok takılmadım ve konuyu kapattım. Ardından yine mağazadan, ölçülerini vererek halı siparişi verdim....
14.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki İstanbul AVM’den 28.000 TL bedelle bir masa takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde masa takımının defolu ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürünün bu şekilde gelmesini kabul edemeyeceğimi belirterek firmaya şikayetimi ilettim. Firma, ürünle...
Gaziantep Şehitkamil’de evime katlanır ısı cam balkon sistemi yaptırdım. Toplamda yaklaşık 59 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünler İsa Cam fabrikasından alınarak Elmas Cam Balkon montaj işçileri tarafından getirilip monte edildi. Montajdan sonra cam balko...
Teknosa uygulaması üzerinden Kavastech satıcısından Philips 921 model ipl cihazı siparişi verdim. Siparişimi 18.01.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 21’inde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın tozlanmış, çizik ve kullanılmış izlenimi veren bir durumda olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz gelmesi gereken...
2025 yılı Ağustos ayında Reeder s19 ve s70 model iki adet telefon satın aldık. Aldığımız telefonlardan biri, üzerinden sadece iki ay geçmesine rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Küçükçekmece İstanbul’daki bayiye gittiğimde belli bir miktar fark ödeyerek yeni telefonla değişim yapabileceklerini ...
Eylül 2023’te peşin olarak 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir hafta boyunca ani kapanma ve ekran bombesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kozmetik olarak en ufak bir çiziği dahi yok ve bugüne kadar özenle kullandım. Garanti sür...
Petepia’dan yaklaşık 1 ay önce 599 TL ödeyerek bir hareketli top satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çizikler içinde olduğunu hem de hiç çalışmadığını gördüm. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Petepia’ya ilettim. Ürünü geri göndermemi dahi istemeden, yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak bu...
Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürge aldım ve ekstra olarak ayrı bir ıslak zemin başlığı aldım. Kutusu fiyatı süpürgeden bağımsızdı. Ödeme yaparken koşulsuz iade hakkımızın olduğunu söylediler. Eve geldik ve süpürgeyi beğendik, fakat ıslak başlığı beğenmedik; toz bırakıyor, fazla uğraştırıcı. 40...
"Firma ücretsiz bir şekilde problemleri çözdü ve cihazı tamir etti teşekkür ederiz"
"Eren beye çözüm ve anlayışı için teşekkür ederim."
iPhone 13 model telefonumu, garantisi devam ederken arka üst kameranın camında kırık ve arka kapakta iki küçük çizik olduğu için değişim talebiyle 20/01/2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Turkcell üzerinden Apple yetkili servisine verdim. Telefonumun kamerası sorunsuz çekim yapmasına rağmen, sadece ar...
26.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çok sevdiğim arkadaşıma gönderilmek üzere lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürünün görselinde yaprakları açık sandığım için tercih ettim, sonradan kapalı geldiğini öğrendim ve iptal etmek istedim. İlk etapta iptal edebilirsiniz denildi, ancak siparişin kargoy...
Philips 5000 Serisi tıraş makinesini sinek kaydı yaptığı belirtilerek aldım ancak ürün sinek kaydı yapmadığı için garantiye gönderdim. Ürünüm bugün servisten geri geldi fakat hiçbir şekilde onarım görmemiş, aksine üzerinde kıl ve tüyler olan, pis ve çizilmiş bir şekilde gönderilmiş. Garantiye gönde...
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 24.01.2026 tarihinde gelen ekip, daha binaya ve daireye çıkmayı denemeden mimari yapının uygun olmadığını söyleyerek ürünü kata çıkarmayı ve teslimatı yapmayı reddetti. Ürünün teslim edilmeyeceğini, ancak...
Vatan Bilgisayar’dan sıfır, paketi hiç açılmamış olarak satın aldığım Rampage w20 direksiyon seti çok kısa sürede arızalandı. Ürünü ilk kutusundan çıkardığımda direksiyonun üzerinde bir çizik olduğunu fark etmiştik, ancak ürünü buna rağmen kullanmaya devam ettik. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre...
Son Şikayetler