to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak tarihinde Petepia üzerinden biri fare hapsi yatmaz oyuncağı, biri Petepia topu ve biri de Petepia vantuzlu tüylü... kedi oyuncağı olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi. B
16 Aralık’ta Petepia üzerinden “Petepia top” ve “fare hacıyatmaz kedi oyuncağı” olmak üzere iki adet kedi oyuncağı sipar...iş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda siparişimde yer alan fare hacıyatmaz kedi oyuncağı hiç gönderilmemişti, sadece top olan ürün teslim edildi. Eksik gönderilen ürün için ön
Petepia’dan yaklaşık 1 ay önce 599 TL ödeyerek bir hareketli top satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çizikler içinde... olduğunu hem de hiç çalışmadığını gördüm. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Petepia’ya ilettim. Ürünü geri göndermemi dahi istemeden, yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak bu
Kedim için aldığım hareketli top ve vantuzlu peluş oyuncak paketi elime ulaşmasının ardından hareketli top ürünü arızalı... geldiğini anladım. Değişim ve iade ile ilgili bir haftadır tüm iletişim kanallarından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya cevap alamadım. Sipariş numaram #5314 Konuyla ala
"İlgileri ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"İletişime geçtiler ve sorunu çözdük teşekkürler."
Petepia'nın kendi internet sitesi üzerinden 4678 numaralı siparişimle, topl...am 745 TL tutarında biri vantuzlu, diğeri şarjlı olmak üzere iki adet kedi
"Şikayetimi çözdüler geri dönüş için teşekkürler"
Petepia’dan 27 Kasım’da aldığım top, kısa süre içinde arızalandı. Ürünün dü...ğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve hareket etmiyor. Ürün şu an tam
Petepia’dan aldığım kedi oyuncağı, ürün elime ulaştıktan hemen sonra çalışmamaya başladı. Teslim aldığım anda denediğimd...e hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram 911780059824. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Petepia’ya yazılı şekilde ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dön
Petepia'nın kendi internet sitesinden 4678 sipariş numarasıyla toplam 745 TL tutarında iki adet kedi oyuncağı satın aldı...m. Ürünlerden biri vantuzlu, diğeri ise şarjlı oyuncaktı. Her iki ürünü de teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Vantuzlu oyuncak, ürün açıklamasında herhangi bir uyarı olmama
8 Kasım’da Petepia Polatlı şubesinden kuyruklu kırmızı top siparişi verdim. 13 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak bana sip...ariş ettiğim ürün yerine farklı bir top gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden belirttim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürünün 2025 yılında sorunl
Petepia’dan Trendyol üzerinden “uçan kuş” kedi oyuncağı satın aldım. Ürün, ilanında anlatıldığı gibi uçmadı ve kedim ürü...nü görünce korktuğu için oynamak istemedi. Bu nedenle, oyuncağı tüm parçalarıyla ve kutusuna koyarak iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bil
6 Ekim’de Petepia’nın Instagram sayfası üzerinden iletişime geçip WhatsApp aracılığıyla kedi oyuncağı siparişi verdim. S...iparişim elime ulaştıktan sonra kargoyu biraz geç açabildim. Ürünü açtığım günün ertesi günü oyuncak bozuldu. Sipariş numaram: 3477. Bu firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum ve ya
15 Ekim 2025 tarihinde Petepia'nın resmi internet sitesinden, Instagram reklamında gördüğüm "Petepia Top" ürününü 3619 s...ipariş numarasıyla satın aldım. Reklamda belirtilen özellikler nedeniyle ürünü tercih ettim; ancak teslim aldığımda birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, reklamda topun kedi doku
10 Ekim Cuma günü Petepia'nın kendi web sitesinden sipariş numarası #3558 ile aldığım kedi oyuncağı bozuk geldi ve hiç ç...alışmadı. Ürünü teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, video göndermemi istediler ve hemen videoyu ilettim. Videoları ve mesajlarımı gördükleri halde hiçbir şek
01.10.2025 tarihinde Petepia’nın kendi internet sitesi üzerinden “Petepia Top” isimli oyuncağı satın aldım. Ürün elime u...laştığında, daha önce kullanılmış ve kirli olduğunu, ayrıca eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Özellikle topun arkasındaki kuyruğun eksik olduğunu ve kuyruğun takıldığı ala
23 Eylül'de Petepia'nın resmi internet sitesinden 3060 numaralı siparişimle bir kedi topu satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında eksik parçayla geldi ve çalıştırdığımda aparatları yerinden çıkıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Sitede iade ile ilgili bir böl
20.09.2025 tarihinde petepia.com üzerinden Hakdempet Pet Toy Intelligent Cat Teasing Ball adlı otomatik kedi topunu, sip...ariş numarası #2842 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bozuldu ve çalışmamaya başladı. Hemen ardından hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
11 Eylül 2025 tarihinde Petepia’nın kendi sitesinden Petepia kedi topu sipariş ettim (Sipariş No: #2588). Ürün elime ula...ştığı gün kısa bir süre çalıştı, ardından tamamen durdu. Şarjının bittiğini düşünerek 5 saat boyunca şarja taktım, fakat çıkardıktan sonra da ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Bu sor
11 Eylül’de Petepia.com üzerinden 'Petepia Top' adlı, kediler için şarjlı oyuncak top siparişi verdim. Siparişim yaklaşı...k bir hafta sonra İzmir adresime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu gördüm ve tamir edilebilecek durumda değildi. Hemen kendi sitelerinde yer alan cep telefonunu
Eylül 5, 2025 tarihinde, https://www.petepia.com/ web sitesinden 386₺'lik Petepia Top siparişi verdim. Kargo indiriminde...n dolayı havale ile ödeme seçeneğini seçtim. Web sitelerinde sahte adres harici hiçbir firma bilgisi bulunmamaktadır. Üç gün sonra kargo elime ulaştı, ancak içindeki ürün kırık ç
29 ağustostan Instagram üzerinden 2068 sipariş numarasıyla aldım. Hiç kullanamadım ve paramın iadesini istiyorum. Aldığı...mda biraz şarjı varmış sanırım kedim çok sevdi fakat sevincimiz kursağımızda kaldı. Kesinlikle sonrasında hiç şarj almadı. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Paramın iadesini istiyorum
