Fuzulev Şirketine 93.000 TL Cayma İadesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Fuzul Ev firması tarafından ciddi şekilde mağdur edilmekteyim.

Ev finansmanı kapsamında Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve tarafıma iletilen sözleşmeyi 03.02.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşme kapsamında talep edilen 93.000 TL organizasyon bedelini firmaya ödedim.

Daha sonra 16.02.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptali için başvuruda bulundum. İmzalamış olduğum sözleşmede açıkça belirtildiği üzere, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır ve cayma başvurusunun ardından 14 gün içinde ödenen bedelin iade edilmesi gerekmektedir.

Buna rağmen bugün Mart ayının ortasına gelinmiş olmasına ve iptal başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen 93.000 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmemiştir.

Defalarca Denizli Bayramyeri Fuzul Ev şubesini aramama rağmen tarafıma sürekli olarak “ayrılma biriminin onayında bekliyor” şeklinde aynı cevap verilmekte ve süreç açıkça uzatılmaktadır. Bir aydır hiçbir somut gelişme olmamış, tarafıma net bir tarih verilmemiş ve sorumluluk alacak bir yetkiliye ulaşılamamıştır.

Sözleşmede açıkça belirtilmiş olan cayma hakkına rağmen paramın iade edilmemesi, Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur ve açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yasal süreler dolmasına rağmen ödeme yapılmaması kabul edilebilir değildir.

Tarafıma ait 93.000 TL tutarındaki organizasyon bedelinin, sözleşmede belirtilen cayma hakkı kapsamında hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli tüm resmi başvuruların ve hukuki işlemlerin başlatılacağını, süreci ilgili tüm platformlarda kamuoyu ile paylaşacağımı belirtmek isterim.