Longosphere Glamping Çocuğa Konaklama İzni Vermediği İçin İade Reddi

Müzellef · 2026-03-13T00:11:40+03:00

12.03.2026 tarihinde Longosphere Glamping isimli tesisten 20.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden tarafıma 5,5 yaşındaki çocuğumun tesis politikası gereği konaklayamayacağını bildirildi. Bu bilgi rezervasyon ve ödeme öncesinde tarafıma açık şekilde belirtilmemiştir. Rezervasyonun üzerinden yalnızca yaklaşık 10 dakika geçmiş olmasına rağmen iptal ve ücret iadesi talebim reddedildi. Hizmetten yararlanamayacağım açık olmasına rağmen ücret iadesi yapılmaması hem Tüketici Hakları'na hem de hukuka aykırıdır. Konu hakkında CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvuruları yapılmıştır. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Müzellef

Longosphere

13 Mart 00:11811

Müzellef'in Teşekkür Mesajı

“Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve icra yolu ile ödememi geri aldım.”

Müzellef

1 Kasım 11:27

Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve icra yolu ile ödememi geri aldım.

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Esnekliği Eksikliği Ve İade Sorunu

Elif

Longosphere

20 Şubat 2025 00:31740

Longosphere e 2 günlük rezervasyon yaptırmıştım. Check-in yapacağım zaman kendilerine 1 gün olarak revize edip iade yapı...labilir mi diye sordum yanımda 3,5 yaşında çocuğum olduğu için durmak istemeyeceğini düşündüm eğer durursa 2 gün olarak uzatmayı düşünüyordum. Fakat böyle bir şeyin asla mümkün olm...

Side Legend Hotel İademizi Yapmıyor. Mağdur Ediliyoruz

Sercan

Side Legend Hotel

25 Nisan 2024 12:033.550

Side Legend Hotel'de 18.04.2024 tarihinde eşim ve 1 yaşındaki çocuğum için rezervasyon yaptırdık. Görüşme sırasında bend...en 600 TL kaparo alınacağı belirtildi. Ancak muhasebeye aktarıldığında 2.656 TL ücret kesildi. Bu tutarın daha sonra vereceğimiz ücretten düşüleceği söylendi. Eşimin rahatsızlığını...

1 Destek

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 16 Gündür İade Edilmiyor!

İlkay

Pyxis Point Hotel

7 Ağustos 2025 20:162.644

23 Temmuz 2025 giriş tarihli, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak Pyxel Hotel’e telefonla rezervasyon yaptırdık ve 20.000 TL tu...tarındaki ödememizi havale yoluyla gerçekleştirdik. 22 Temmuz 2025 tarihinde, valizlerimizi araca yükleyip yola çıkmak üzereyken otel tarafından arandık ve eleman eksikliği gerekçe...

1 Destek1 Yorum

Hitit Marina Otel Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağdur Edildik

Kazım

Hitit Marina Hotel Bungalows

1 Ekim 2025 14:073.721

31.08.2025 - 03.09.2025 tarihleri arasında, üç aile olarak Hitit Marina Otel Alanya’da konaklamak üzere rezervasyon yapt...ırdık. Bir gece konakladıktan sonra rezervasyonumuzu iptal ettik ve kalan 25.000 TL tutarındaki ücretin 21 iş günü içinde iade edileceği tarafımıza WhatsApp üzerinden yazılı olarak...

1 Destek1 Yorum

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 2 Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Melike

Butik Evler Sapanca

15 Mayıs 2025 15:16856

28.03.2025 tarihinde yanlış tarih aralığını seçerek rezervasyon yaptık. Anında fark ederek aradım ve iptal edilmesini ri...ca ettim. Oradaki beyefendi bize iptal olabileceğini ve 20-30 gün içerisinde paranın iade olabileceğini söylediler. Bende bu şekilde olursa iptal edilmesini kabul ettim. Tam 1 ay o...