Sun Vize Danışmanlık Vize Danışmanlığı

Yunanistan vizesi almak için resmi aracı kurum olan Kosmos’u taklit eden bir Instagram reklamı üzerinden, o dönemde Kosmos Vize ismini kullanan yapıyla online olarak iletişime geçtik. Mart ayı için ek kontenjanları olduğunu, işlemleri çok hızlı bir şekilde halledeceklerini ve belirli bir tarihe kadar randevu alınacağını açıkça vaat ettiler. Bu vaatler üzerine 9.000 TL ödemeyi Sky Group Vize Danışmanlık adına kayıtlı bir hesaba havale/EFT yoluyla gönderdik ve asıl mağduriyetimiz bu aşamadan sonra başladı.

Ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde vize randevusu alınmadı. İlk etapta görüştüğümüz iletişim numaraları kısa süre içinde tamamen yanıtsız kaldı. Sonrasında ise sürekli farklı WhatsApp numaralarından “Şu an tarih yok, işlemleriniz devam ediyor” şeklinde kalıp mesajlarla haftalarca oyalandık. Ne somut bir işlem yapıldı ne de gerçek bir randevu tarihi verildi.

Mağdurların yasal yollara başvurmasını engellemek amacıyla, hukuki geçerliliği olmayan ifadeler içeren bir sözleşme gönderdiler ve bu sözleşmede “bizi şikayet ederseniz size tazminat davası açarız” gibi caydırmaya yönelik maddelere yer verdiler. Yaptığımız araştırmalarda bu yapının sürekli isim değiştirerek faaliyet gösterdiğini gördük. Daha önce Ocean Vize adıyla birçok kişiyi mağdur ettikleri, sonrasında Kosmos Vize ismini kullandıkları ve şu anda ise Sun Vize Danışmanlık / Sun Vize adıyla devam ettikleri anlaşılmaktadır. Vize alma umuduyla bu isimlere itibar edilmemesi konusunda diğer tüketicileri uyarmak istiyoruz.

Biz bu haksızlık karşısında sessiz kalmadık. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularımızı tamamladık. Bugün itibarıyla da savcılığa, elimizdeki tüm WhatsApp yazışmaları, sözleşmeler ve banka dekontlarıyla birlikte resmi suç duyurusunda bulunduk. Hukuki sürecin sonuna kadar bu işin takipçisi olacağız ve yetkili mercilerden gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyoruz.