Biletalsat Teslim Etmiyor Ve İade Reddediyor

Biletalsat Hizmet Vermiyor ve Paramı İade Etmiyor!

Biletalsat.com üzerinden B06032026eVYBjX referans numarası ile Galatasaray - Başakşehir maçı için bilet satın aldım. Ancak maç gününe 24 saat kalmasına rağmen bilet tarafıma teslim edilmedi. Teknik aksaklıklar ve Passolig transfer engeli nedeniyle bileti kullanamayacağımı, bu durumun platformun sorumluluğunda olduğunu belirterek iade talep ettim. Firma, ezberlenmiş maddelerle iade talebimi reddediyor.
Ayrıca bileti kendi platformları üzerinden tekrar satışa çıkardığımda, fiyatı en uygun seviyeye çekmeme rağmen ilanım teknik bir hata nedeniyle ana sayfada görünmüyor. Yani biletin satışını da kasten engelliyorlar. Hem bilet transfer edilmiyor hem de ödediğim ücret geri verilmiyor. Hizmetin teslim edilmemesi (ayıplı hizmet) nedeniyle paramın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Bankam üzerinden harcama itirazı sürecini başlattım, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularımı da yapacağım."