cimer tüketici hakem heyeti

Acarkent Beykoz sitesine, bünyenizde bulunan market ve sosyal alanlardan faydalanmak amacıyla motosikletimle giriş yapma...k istedim. Ancak girişte görevli güvenlik personeli, motosikletle içeriye girişin yasak olduğunu, yalnızca otomobillere izin verildiğini söyleyerek içeri girmemi engelledi. Günümüz...

Ziraat Bankası tarafından dün akşam telefonla aranarak, kredi kartı ve banka kartı özelliğini bir arada taşıyan karta ba...şvurmam halinde tarafıma 196.000 TL limitli kart tanımlanacağı ve bu karta bağlı olarak 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, sıfır faizli taksitli nakit avans imkanından yararlanabile...

07 Ocak 2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Sedir Proje A.Ş. mağazasın...dan Yataş Enza Home markalı Marsana 3’lü koltuk (K2 71001) ve Marsana ayakl...

Monster Tulpar t7 v20.3 model dizüstü bilgisayarımı 24 Nisan 2021 tarihinde Monster’ın resmi sitesi üzerinden sıp0803866...736 sipariş numarası ile 14.798,00 TL bedelle satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra adaptörden gelen güçte anlık kesilmeler yaşanmaya başladı. Bu arıza nedeniyle cihazımı en...

07.04.2026 tarihinde saat 10.17'de QNB Finansbank’taki hesabımdan, Denizbank’ta kardeşim Altuğ K***** adına kayıtlı TR15...********************01 IBAN numaralı hesaba yanlışlıkla 24.000 TL gönderdim. Aslında bu tutarı kendi Denizbank hesabıma kredi ödemem için yatırmam gerekirken, hata sonucu kardeşimi...

07.04.2026 tarihinde saat 10.17’de QNB Finansbank hesabımdan, Denizbank’ta kardeşim A**** K***** adına kayıtlı hesaba ya...nlışlıkla 24.000 TL gönderdim. Aslında bu tutarı kendi Denizbank hesabıma kredi ödemesi için yatırmam gerekirken, hata sonucu kardeşimin hesabına transfer gerçekleştirdim. Gönderim...

07.04.2026 tarihinde saat 10:17'de QNB Finansbank hesabımdan Denizbank’ta bulunan A**** K***** adına kayıtlı hesaba, ken...di Denizbank hesabıma yapmam gereken kredi ödemesini yanlışlıkla 24.000 TL olarak gönderdim. Gönderimi yapan kişi olarak ben, A***** K*****’ım, ve A**** K***** benim kardeşimdir. B...

Robo dijital sıcak su musluğu rb00000119 model ürünü 23 Mart 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden kurumsal ol...arak satın aldım. Musluk, aldığımız mevcut noktaya uymadı, ağır geldiği için yeri taşıyamadı ve alanı daralttı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımızı görüp iade etmeye karar verdim....

Mattvip Sultanbeyli şubesi üzerinden, Instagram aracılığıyla oto paspas siparişi verdim. 03.04.2026 Cuma günü saat 13:50...’de 1.800 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale olarak gerçekleştirdim ve havale açıklamasına “paspas ücreti” notunu yazdım. Buna rağmen bugün Salı olmasına karşın ne herhangi bir kargo t...

Pazaramada üzerinden Nifiart Parametrik adlı satıcıdan Minera Ahşap Montess...ori Öğrenme Kulesi 2‑6 Yaş ürününü 1 Nisan’da sipariş ettim, sipariş numara...

Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilci...siyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul...

Yaklaşık 6-7 ay önce, piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğu belirtilerek Siemens marka ankastre set satın al...dım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli neden; kalite, güvenilirlik ve satış sonrası hizmet konularında Siemens’e duyduğum güven idi. Ancak yaşadığım süreç bu güveni ciddi şekilde...

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan 26.11.2025 tarihinde “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir... e-posta aldım. Daha önce de aynı içerikte bir SMS almıştım; ancak herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım için bu mesajları dikkate almamıştım. 5449 numara ile biten poliçe refe...

Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kar...tımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kart...

Instagram'da faaliyet gösteren Luxury Boutige By Ç**** Ö* Butik satıcıdan iki adet taşlı ayakkabı satın aldım. Tarafıma ...kargo ile ulaştığında kutudan çıkarır çıkarmaz ayakkabının arka kısmındaki taşların dökülmüş olduğu, taşların kutu içine saçıldığı açıkça görülmüştür. Ürünü henüz kullanmadan denem...

Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan A...kbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığım...

Ajet Hava Yolları ile aldığım 2 kişilik, PNR kodu 3putce olan Tiran – İstanbul – İzmir bağlantılı uçuşumda ciddi mağduri...yet yaşadım. 29 Mart 2026 tarihli uçuşumda, İstanbul varışım hava koşulları nedeniyle planlanan Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirildi. Ancak bu de...

Millenicom abonesiydim, taşındığım binada altyapı olmadığı için hattım yaklaşık 1 ay süreyle donduruldu ve “altyapı gelm...ezse fatura çıkmayacak, abonelik iptal olacak” bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen altyapı gelmedi ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra 588 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

Google araması üzerinden ulaşılan “Keçiborlu Çiçek” isimli siteden bugün arkadaşım benim doğum günüm için şakayık buketi... siparişi vermiştir. Ödeme 999 TL olarak IBAN üzerinden Paytr Ödeme Ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi adına yapılmıştır. Ancak ne çiçek teslim edilmiştir ne de tarafımıza ...

23.03.2026 tarihinde www.lefties.com üzerinden 90081226162 numaralı siparişimle toplam 16 adet bayan giyim ürünü, bunlar...dan 2 tanesi ayakkabı olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 30.03.2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 06.04.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâ...

Bondia isimli kıyafet satış firmasıyla 23 Mart 2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden bir alışveriş gerçekleşt...irdim. 45891 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 3.597 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ...

04.04.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Çetinkaya Gaziantep şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Alışveriş ...esnasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, fatura ise düzenlenmedi. Fatura talep ettiğimde birkaç gün içinde mail atılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhang...

Egenin Bereketi isimli internet sayfasından 6 Mart 2026 tarihinde yaprak sarması ve lahana sarması olmak üzere gıda ürün...ü sipariş ettim. Siparişim hatalı gönderildi, bunu kendileri de kabul etti. Üstelik bana, “Daha pahalı olanı gönderdik, ne var bunda” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Gelen ürünle...