Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Acil Çözüm İstiyorum
23.03.2026 tarihinde www.lefties.com üzerinden 90081226162 numaralı siparişimle toplam 16 adet bayan giyim ürünü, bunlardan 2 tanesi ayakkabı olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 30.03.2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 06.04.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Web sitesindeki online WhatsApp hattına defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bursa/Osmangazi adresine verdiğim bu siparişimle ilgili süreç uzadıkça hem mağduriyetim hem de firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Teslim tarihinin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Gün içinde ürünlerimin kargoya verilmemesi ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve avukatım aracılığıyla gerekli yasal başvuruları yapacağımı da belirtmek istiyorum.
Siparişimi 23.03.2026 tarihinde verdim, teslim tarihi 30.03.2026 olarak gösteriliyordu. Ancak 06.04.2026 itibarıyla hâlâ ‘depoda hazırlanıyor’ durumunda ve ürünlerim elime ulaşmadı. Online WhatsApp hattına defalarca yazdım, yanıt alamadım. Bugün ürünlerin ikiye bölünerek gönderileceği yönünde bir mail aldım, fakat 15 gün geçmesine rağmen gönderim gerçekleşmedi. Bu durum beni çok mağdur etti ve rezalet bir deneyim yaşadım.












