Zorla Verilen Axess Platinum Kartı Ve Haksız Yıllık Ücret İadesi

Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan Akbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığımızda “Kullanırsınız, birine bir şey olursa diğerini kullanırsınız” şeklinde mantıksız ve kabul edilemez bir açıklama yapılmıştır.

4 Nisan 2026 tarihinde, son dört hanesi 9152 olan Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 4077 sayılı Kanun uyarınca tüketicilere yıllık aidatsız kart seçeneği sunulması zorunludur ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.

Ayrıca Yargıtay Başkanlığı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2011/4736, 2011/11579 ve 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesinin mümkün olduğu açıktır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularım dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.