to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan Akbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığımızda “Kullanırsınız, birine bir şey olursa diğerini kullanırsınız” şeklinde mantıksız ve kabul edilemez bir açıklama yapılmıştır.
4 Nisan 2026 tarihinde, son dört hanesi 9152 olan Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 4077 sayılı Kanun uyarınca tüketicilere yıllık aidatsız kart seçeneği sunulması zorunludur ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.
Ayrıca Yargıtay Başkanlığı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2011/4736, 2011/11579 ve 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesinin mümkün olduğu açıktır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularım dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank’a ait sonu 5419 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını, ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum....
Kullanmış olduğum, sonu 2803 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstreme 23 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ...
16.12.2025 tarihinde, 3674 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartı aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve eks...
12.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kredi kartı a...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım 2023 yılında kredi hesabımla birlikte bana ulaştı; ancak o dönemde bu kartı hiç kullanmadım. Akbank’ın ısrarlı aramaları sonrasında, yaklaşık iki ay önce kartımı aktif olarak kullanmaya başladım ve o tarihten beri düzenli harcama yapıyorum. 26.12.2025 tarihi...
Yorumlar