Yanlış Transfer Edilen 24.000 TL’nin Hızlı İadesi Gerekiyor

07.04.2026 tarihinde saat 10.17'de QNB Finansbank’taki hesabımdan, Denizbank’ta kardeşim Altuğ K***** adına kayıtlı TR15********************01 IBAN numaralı hesaba yanlışlıkla 24.000 TL gönderdim. Aslında bu tutarı kendi Denizbank hesabıma kredi ödemem için yatırmam gerekirken, hata sonucu kardeşimin hesabına transfer gerçekleştirdim. Gönderimi yapan kişi olarak ben Alican K*****’ım ve Altuğ K***** benim kardeşim olmasına rağmen, Denizbank kardeşimin borcu nedeniyle benim paramı onun kredi kartı borcuna mahsup ettiğini ve iade edilmeyeceğini iletmektedir.

Denizbank müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede iade talebimin alındığı, ancak işlemin 100 iş günü içinde sonuçlanabileceği söylendi. Blokeli dahi olsa, benim adıma çıkış yapan bir transferin, hiçbir onayım ve talimatım olmadan üçüncü bir kişinin, yani kardeşimin borcuna mahsup edilmesini kabul etmiyorum. Herkesin borcunun kendisine ait olduğu açıkken, kardeşimin borcunu benim yanlışlıkla göndermiş olduğum parayla ödemek zorunda bırakılmamın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

QNB Finansbank’ta bulunan TR93********************21 IBAN numaralı hesabımdan, Denizbank’ta Altuğ K***** adına kayıtlı hesaba yanlışlıkla gönderilen 24.000 TL’nin, bu kadar uzun ve belirsiz bir süre bekletilmeden, makul ve kısa bir süre içinde acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde süreci başlatmak da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı ve Denizbank hakkında gerekli şikayetleri ileteceğimi açıkça beyan ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0538********91 numaralı telefondan ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.