Rızasız Sigorta Poliçesi Ve Kişisel Veri İhlali

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan 26.11.2025 tarihinde “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir e-posta aldım. Daha önce de aynı içerikte bir SMS almıştım; ancak herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım için bu mesajları dikkate almamıştım. 5449 numara ile biten poliçe referansı üzerinden, hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadan adıma böyle bir sigorta işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Adını ilk kez duyduğum bir sigorta poliçesinin rızam olmadan tarafıma düzenlenmesi, hem hukuka hem de kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata aykırıdır. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir kesinti görünmüyor olsa da, bu işlemin Denizbank üzerinden adımla ilişkilendirilmiş olması nedeniyle ileride maddi bir mağduriyet yaşamaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanalı üzerinden itiraz ve iptal talebimi iletmeme rağmen, adıma bu şekilde onaysız bir sigorta başvurusu yapılmış olmasını kabul etmiyor ve bu sürecin şeffaf ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Denizbank üzerinden adımla ilişkilendirilmiş olan, 5449 numarası ile biten bu poliçe başvurusunun derhal ve tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Bu işlem kapsamında işlenmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin silinmesini, tarafımla ilişkilendirilen herhangi bir poliçe veya başvuru bırakılmamasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde benzer sigorta ürünleri için otomatik başvuru veya onay oluşturulmamasını talep ediyorum. Yapılan işlemin eksiksiz şekilde iptal edildiğine, kişisel verilerimin bu işlem özelinde imha edildiğine ve adıma bağlı hiçbir açık/onaylı sigorta poliçesi kalmadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirmenin ivedilikle e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.