Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Transfer Edilen 24.000 TL İçin Hemen İade Talebi

7 Nisan 13:20195

07.04.2026 tarihinde saat 10:17'de QNB Finansbank hesabımdan Denizbank’ta bulunan A**** K***** adına kayıtlı hesaba, kendi Denizbank hesabıma yapmam gereken kredi ödemesini yanlışlıkla 24.000 TL olarak gönderdim. Gönderimi yapan kişi olarak ben, A***** K*****’ım, ve A**** K***** benim kardeşimdir. Buna rağmen bankalar, kardeşimin borcu nedeniyle paramı onun kredi kartı borcuna mahsup ettiklerini ve iade etmeyeceklerini iletmektedir.

Denizbank tarafında A**** K***** müşteri hizmetleriyle görüştüğünde, iade talebinin alındığı fakat işlemin 100 iş günü içinde sonuçlanabileceği söylenmiştir. QNB Finansbank ise paramın bekleniyor olduğunu ve yaklaşık 100 günlük bir değerlendirme süreci olabileceğini ifade etmektedir. Blokeli dahi olsa, benim adıma çıkış yapan bir transferin, hiçbir onayım olmadan başka bir kişinin borcuna mahsup edilmesini kabul etmiyorum. Herkesin borcunun kendisine ait olduğu açıkken, kardeşimin borcunu benim göndermiş olduğum parayla ödemek zorunda bırakılmam hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

QNB Finansbank IBAN numaram TR93********************21’den, Denizbank’ta A**** K***** adına kayıtlı TR15********************01 numaralı hesaba yanlışlıkla gönderilen 24.000 TL tutarındaki paranın, bu kadar uzun ve belirsiz bir süre bekletilmeden, en geç birkaç gün içinde acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde süreç başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca QNB Finansbank ve Denizbank hakkında gerekli şikayetleri ileteceğimi açıkça beyan ediyorum.

7 Nisan 13:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank’tan Yetkisiz 25.000 TL Transferi Ve İade Talebi

2 Ocak 17:21700

02.01.2026 tarihinde saat 02.24’de Denizbank hesabımdan, M******* Ş***** isimli şahsa fast ile 25.000 TL tutarında işlem...

2

Güvenlik Blokesinin 4. Gününde Hâlâ Açılmayan Hesabım

31 Ocak 18:59656

Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenli...

Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği

9 Mayıs 2025 17:17369

19 Nisan 2025 saat 20:37’de yavuztürk Mahallesi no 116 bulunan QNB Finansbank ATM yatırma işlemi gerçekleştirme aşamasın...

Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği
Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği

Denizbank Para Hesabımdan Çıkmış Olmasına Rağmen Kredi Kartı Hesabıma Geçmedi

16 Aralık 2025 09:11279

12.12.2025 saat 11.14’te QNB Finansbank hesabımdan Denizbank kredi kartıma 6.360 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem QNB Fi...

Video Şikayetler

Denizbank Sıra Bekleme Bitmiyor!

Denizbank SıraBekleme Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Denizbank ATM Paramı Yuttu!

Denizbank ATMParamı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Denizbank ATM Parayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Denizbank ATMParayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri