Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Transfer Edilen 24.000 TL İçin Hemen İade Talebi

Buket
7 Nisan 13:20190

07.04.2026 tarihinde saat 10:17'de QNB Finansbank hesabımdan Denizbank’ta bulunan A**** K***** adına kayıtlı hesaba, kendi Denizbank hesabıma yapmam gereken kredi ödemesini yanlışlıkla 24.000 TL olarak gönderdim. Gönderimi yapan kişi olarak ben, A***** K*****’ım, ve A**** K***** benim kardeşimdir. Buna rağmen bankalar, kardeşimin borcu nedeniyle paramı onun kredi kartı borcuna mahsup ettiklerini ve iade etmeyeceklerini iletmektedir.

Denizbank tarafında A**** K***** müşteri hizmetleriyle görüştüğünde, iade talebinin alındığı fakat işlemin 100 iş günü içinde sonuçlanabileceği söylenmiştir. QNB Finansbank ise paramın bekleniyor olduğunu ve yaklaşık 100 günlük bir değerlendirme süreci olabileceğini ifade etmektedir. Blokeli dahi olsa, benim adıma çıkış yapan bir transferin, hiçbir onayım olmadan başka bir kişinin borcuna mahsup edilmesini kabul etmiyorum. Herkesin borcunun kendisine ait olduğu açıkken, kardeşimin borcunu benim göndermiş olduğum parayla ödemek zorunda bırakılmam hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

QNB Finansbank IBAN numaram TR93********************21’den, Denizbank’ta A**** K***** adına kayıtlı TR15********************01 numaralı hesaba yanlışlıkla gönderilen 24.000 TL tutarındaki paranın, bu kadar uzun ve belirsiz bir süre bekletilmeden, en geç birkaç gün içinde acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde süreç başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca QNB Finansbank ve Denizbank hakkında gerekli şikayetleri ileteceğimi açıkça beyan ediyorum.

7 Nisan 13:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank’tan Yetkisiz 25.000 TL Transferi Ve İade Talebi

Yakup
2 Ocak 17:21654

02.01.2026 tarihinde saat 02.24’de Denizbank hesabımdan, M******* Ş***** isimli şahsa fast ile 25.000 TL tutarında işlem...

1

Yanlışlıkla Yapılan Yüksek Tutar Ödemesinin İadesinde Sorun Yaşadım

Mustafa
Mustafa
Denizbank
1 Aralık 2025 11:41886

Denizbank kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 142.000 TL tutarında, başka bir hesaptan yanlışlıkla ödeme yapıldı. Hem ben...

2

Güvenlik Blokesinin 4. Gününde Hâlâ Açılmayan Hesabım

Şükrü
Şükrü
Denizbank
31 Ocak 18:59636

Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenli...

Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği

Şeyma
Şeyma
Denizbank
9 Mayıs 2025 17:17369

19 Nisan 2025 saat 20:37’de yavuztürk Mahallesi no 116 bulunan QNB Finansbank ATM yatırma işlemi gerçekleştirme aşamasın...

Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği
Paramı Yutan ATM Ve Haftalarca Süren İade Belirsizliği

Video Şikayetler

Denizbank Sıra Bekleme Bitmiyor!

Denizbank SıraBekleme Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Denizbank ATM Paramı Yuttu!

Denizbank ATM ParamıYuttu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Denizbank ATM Parayı Yutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Denizbank ATM ParayıYutuyor, Sonra Parayı İade Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri