MattVip Eva Oto Paspas

Mattvip isimli firmadan 2017 model Megane aracım için paspas siparişi verdim. Cumartesi günü siparişi oluşturmama rağmen aradan 6 gün geçti, hâlâ ne ürün geldi ne de sağlıklı bir kargo bilgisi paylaşıldı. Başta herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi iletilmedi, daha sonra gönderdikleri taki...

Instagram üzerinden Mattvip Oto Paspas’tan KGM EVX 2023 model aracım için 2.600 TL ödeyerek paspas satın aldım. Gelen paspaslar ölçü olarak küçük kaldı ve araç içindeki alanları tam olarak kapatmadı. Ayrıca, ürünle birlikte logolar da gönderilmedi. Durumu satıcıya ilettiğimde, sorunu tam çözmek yer...

Mattvip oto paspas dan aracım için paspas aldım ama ürün eksik gönderdiler ama parasın tam olarak aldılar böyle bir şey olamaz. Trendyol'dan sayfalarından yazıyorum beni engellemişler bir de ürünü gönderdik diyerek dalga geçiyorlar çevredekiler de istiyor ama bu firma ürünün arkasında durmuyor. Başk...

Arka sol paspasın klipsi yerine oturmuyor. Şoför tarafındaki paspasın ayak dayaması düzgün kesilmemiş. Logo için ücretini ödememe rağmen göndermemişler. Kimseye ulaşamıyorum ve dönüş yapan yok. Hiç memnun kalmadım. Umarım almadan önce bu yorumu okuyan olur.

Daha önce bu paspaslardan kullanmış biri olarak işçilik ve hizmetlerinin kalitesiz olduğunu söyleyebilirim. Instagram sipariş aşamasında saniyede dönüş yapan işletme, destek aşamasında cevap bile vermiyor. Bakıyorsunuz ki hikayeler havada uçuşuyor. Mokka aracım için sipariş vermiştim, ölçülerin hiçb...

Mattvip adlı işletmeden aldığım paspas+topukluk+logo takımından şoför paspası hatalı ve logo eksik şekilde gelmiştir. İşletme ilk seferde göndereceğini söyleyip daha sonrasında gönderim yapmadan mesajları cevapsız bırakmıştır. Yüklü takipçi sayısına güvenmek biraz üzücü oldu.

13.02.2025 tarihinde Mattvip isimli markadan aracıma bagaj havuzu siparişi verdim ancak bu tarihe kadar ürün ile alakalı hiçbir konuda bilgilendirilmedim ve ürünüm elime ulaşmadı. Kargoya dahi verilmedi. Bu konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Özellikle belirtmeme rağmen siparişte paspasların delik kısımları basılmamış, ayrıca arka orta bölme söylememe rağmen gönderilmemiş. Şimdi de mesajları okumuyorlar, dönüş yapmıyorlar. Biz mağdur olduk. Siz sorun yaşamayın, sipariş geçmeyin. Araştırdığımda benim gibi mağdur olan birçok kişi gördüm.

27 Aralık ta ödemesini yaptığım paspas seti 14 gün sonra bile kargoya verilmemiş. Sipariş alırken anında dönen insanlar kesinlikle ne telefona ne de WhatsApp a cevap vermiyorlar. Elime geçer mi bilmiyorum ama ürünün kalitesininde iyi olacağını hiç sanmıyorum.

Sipariş verirken anında mesajlara dönüş yapıyorlar ama ödeme yapıldıktan sonra hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kargoya verildi diyorlar ama ne kargo kodu var ne de bilgilendirme mesajı. Sorduğumuzda da kargo firması size kod göndermiştir, mesajları kontrol edin veya müşteri hizmetlerini arayın diyorlar...

Matvip Eva Paspas firmasından 12 Aralık'ta sipariş verdiğim paspaslar için 6-9 iş günü içinde ulaşacağı söylendi, ancak 13 gün geçti. Gelen giden yok. Instagram adreslerine yazıyorum, 'dönüş yapacağız' denildi ama ne cevap veren var ne bilgi veren. Yetişmiyorsa 15 gün diyebilirler. İnsan halinden an...

Sipariş alırken cevap verdiler sipariş geldi yanlış göndermişler ne cevap veren var ne aramalara bakan gönderdik diye yalan konuşuyorlar. Malların arkasında durmuyorlar. Ölçüler bizde var dediler rastgele bir şeyler göndermişler bir daha cevap vermediler.

Arkadaşlar, eğer 2 hafta ile 1 ay arasında alacaksanız sipariş verebilirsiniz. Ama yurt dışından sipariş verirseniz daha çabuk gelir, buna emin olabilirsiniz. İnsanlar neden Temu gibi platformları kullanıyorlar? Devletin cidden bunu araştırması lazım. Bu kadar basit bir şey için bile 2 hafta bekleme...

Ödemeyi alana kadar her mesaja anında cevap veriyorsunuz. Ödemeden sonra ise ne mesajlara cevap veriyorsunuz ne de kontrol edip dönüş yapıyorsunuz. Ürün gönderimi yapmıyorsanız para iadesi yapın, yoksa suç duyurusunda bulunacağım.