to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki White Angel şubesinden kredi kartı ile çalışma masası satın aldım. Sipariş sırasında herhangi bir sipariş veya fatura numarası verilmedi. Ürün siparişini 15 Eylül’de verdim, ancak hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda bu hafta içi teslim edileceği ...
2025 yılı Şubat ayında, markanıza olan güvenimle Beylikdüzü Vetro City İş Merkezi’ndeki şubenizden Space Grey model, 1,5 kişilik yatak içeren uzay temalı genç odası takımı aldım. Toplamda 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim henüz bitmedi. Fatura numara...
Merhaba, Çilek Mobilya'dan satın almış olduğumuz çocuk odası yataklarının kenarlarında çatlaklar oluştu. Erzurum Çilek Mobilya'ya ilettim, görselleri istediler. 15 Eylül 2025'te gönderdim. Dönüş olmadı, defalarca aradım. Servis program yapacak, gelip bakacaklar dediler. Sonra tekrar aradığımda sipar...
25 Ekim 2026 tarihinde Bursa Çilek Mobilya İzmir Yolu şubesinden Mino Bebek odası takımı için fiyat aldım. Bana, yanında yatak hediyeli olarak makul bir fiyat söylendi ve bu kampanyanın nakit ödemede haftaya cumartesiye kadar geçerli olduğu belirtildi. Bugün, 31 Ekim Cuma günü, yakın bir başka Çilek...
2024 yılında Merkezefendi Mah. 8 Eylül Cad. No:161 45110 Yunusemre/MANİSA adresindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak tarafıma satıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ranzanın bağlantı vidası kırıldığı için servis başvurusu yaptım. 31.10.2025 tarihinde bayiye gittim ve...
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Çilek mağazasından Montessori yatak satın aldım. Satın alırken ürünün 27 Ekim - 1 Kasım 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. 30 Ekim'de mağaza tarafından aranarak ürünün 31 Ekim'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işten izin ...
Bugün (31 Ekim 2025) saat 09.00’dan beri Tekirdağ’daki Çilek Mobilya mağazasının önünde bekliyorum. İnternette mağazanın açılış saati 09.00 olarak belirtilmesine rağmen, şu an saat 10.10 ve mağaza hala kapalı. Diğer tüm mağazalar açık olmasına rağmen sadece Çilek Mobilya kapalıydı. Ürün almak için (...
30.09 tarihinde Çilek Modoko şubesinden Natura Baby ve Mocha Alfa modellerinden oluşan bir bebek odası takımı siparişi verdim. Özel mağaza indirimiyle toplam 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda aynı ürünlerin internette indirimsiz olarak 72.000 TL’ye satıldığını gördüm. Bu durum, Çilek gibi kurums...
12 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Konak şubesinden Çilek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 76.200 TL idi. 10 Ağustos 2025’te ise 14.900 TL tutarında ikinci bir alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz yaklaşık 3,5 ay sonra, 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Tesl...
07.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Çilek Mobilya mağazasından 23.000 TL ödeyerek yavrulu baza (karyola) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren alt ranzanın üzerine örtü serdiğimde tam olarak kapanmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor ve bekledi...
10 Eylül civarında Erzurum Merkez Çilek Mobilya mağazasından iki adet çocuk karyolası ve iki adet üç kapılı gardırop satın aldık. Siparişimizin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtik; her seferinde farklı tarihler verildi, ö...
"Bayii tarafından sebep olunan mağduriyetim Çilek Mobilya genel merkezi ve müşteri hizmetleri tarafından hızlı ulaşım ile çözüldü. Teşekkür ediyorum."
1 Ekim 2025 tarihinde Çilek Mobilya'nın internet sitesinden Mocha Bazalı Karyola ve kitaplık siparişi verdim. Siparişlerim için onaylama numaralarım D...
06/10/2025 tarihinde Çorum Çevreyolu Çilek Mobilya mağazasından, o tarihte fiyatı 19.000 TL olan bir çalışma masası almak istedik. Ürünün mağazada hazır olmadığı, sipariş edileceği söylendi ve kabul ettik. Bu süreçte ürünün fiyatı 17.100 TL'ye düştü. Ürün 22/10/2025'te mağazaya ulaştı ve ödeme sonra...
Çilek Mobilya’dan yıllar önce aldığım genç odası yatağının, yatağı taşıyan parçası Temmuz ayında bağlantı yerinden koptu ve yatak yere çöktü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek onarım yapılmasını istedim. İlk olarak ürünü ...
Çilek Mobilya’dan Antalya eski sanayi şubesinden 14 ay önce iki adet Black genç odası takımı aldım. Yaklaşık 4 gün önce, genç odası takımındaki yatağın altında bulunan MDF parçası kırıldı. Ürünü satın alırken özellikle yatağın altının desteklenmediğini, bu şekilde kırılma riski olduğunu belirtmiştik...
Çilek Mobilya'nın Elegance ve Trio genç odası takımlarına ait kitaplık ve çalışma ünitelerini online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 231373. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden 28 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim...
"Başta şikayet vara sonrada sorunlarımda yardımcı olanlara teşekkürler"
25 Ekim 2025 tarihinde Çilek Mobilya’dan Line Montessori yatak siparişi verdim. Ancak siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, “uzak mesafe” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa Mersin Mut’ta oturuyorum ve en yakın Silifke şubesi, Mut’a ücretsiz kurulum hizmeti sunduğunu belirtmişti. Büyük bir h...
Çilek’in internet sitesi üzerinden 230287 numaralı siparişimle Romantic model baza satın aldım. Siparişimi 70 gün önce verdim ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 24.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmet...
Çilek Mobilya’dan Ankara Gölbaşı bayisinden aldığım genç odası takımının yatak altlığı, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıl içinde çatladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Ankara Gölbaşı Çilek Mobilya bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünün bizden kayn...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize teslim edilmek üzere Çilek Mobilya’dan Bamboo+ Oval Yatak (90X195X19 cm) siparişi verdik. Sipariş numaramız 231487’dir. Ürünün toplam bedeli olan 9.450 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedik. Sipariş verdikten kısa süre sonra aynı ür...
"T e"
Çilek Galaxy genç odası takımını yaklaşık 5 ay önce Erzincan Merkez’deki Modea mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce, yatağın alt suntası ...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.
Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.
Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.
